Die Verbraucherschutzzentrale beobachtet mit Besorgnis, dass immer mehr Menschen Schwierigkeiten haben, den aktuellen gesellschaftlichen Herausforderungen gerecht zu werden. Dieser Trend betrifft insbesondere die Verbraucherberatung und die Schuldnerberatung.
Jahresbericht 2023 – Weiter durch die Energiekrise
VSZ
Die Verbraucherschutzzentrale VoG hat ihren Jahresbericht für das Jahr 2023 veröffentlicht und gibt Einblick in die vielfältigen Herausforderungen und Leistungen im vergangenen Jahr.
Tätigkeitsbericht des Föderalen Ombudsdienstes für Energie 2023
VSZ
Anhaltende Beschwerdeflut beim Föderalen Ombudsmann für Energie mit rückläufiger Tendenz ab der zweiten Hälfte des Jahres 2023.
Cashpoints nicht inklusiv genug
VSZ
Obwohl der Zugang zu Bargeld ein wichtiger Bestandteil der Inklusion ist, möchte der Banksektor (allen voran die Großbanken) die Zahl der Geldautomaten in den einzelnen Filialen reduzieren, mitunter sogar ganz abschaffen. Stattdessen werden sogenannte Cash-Punkte errichtet. Die Verbraucherschutzzentrale sieht diese „Cashpoints“ jedoch nicht als ausreichende Alternative.
Die Beschwerdeauskunft
VSZ
Um die Rechte der Bürger zu stärken und die Dienstleistungen der einzelnen Behörden und öffentlichen Einrichtungen zu verbessern, hat das Parlament der Deutschsprachigen Gemeinschaft 2022 einen neuen einheitlichen Beschwerdeweg in der DG eingeführt.
Für die Bürger birgt das neue Beschwerdemanagement viele Vorteile. Ziel ist es jedem Bürger die kostenfreie Möglichkeit zu geben, eine Beschwerde einzureichen. Kann man diese nicht selbst vortragen, so hat man das Recht einen Vertreter zu bevollmächtigen.
Cash-Coach: Finanztipps für Jugendliche
VSZ
Die Einnahmen und Ausgaben im Blick behalten – das gelingt dir mit einem Haushaltsbuch. Denn wer regelmäßig ein Haushaltsbuch führt, weiß genau, wofür er sein Geld Monat für Monat ausgibt. So gewinnst du die Kontrolle über deine Finanzen. Wie du ein Haushaltsbuch führen und was du auf jeden Fall beachten solltest, erfährst du hier.