Bald findet der sogenannte „Black Friday“ statt. Dann ist Shoppen im Netz angesagt. Doch Betrüger lauern überall. Die VSZ gibt Ihnen wichtige Tipps, worauf Sie achten können.
Black Friday – Deal oder nicht?
Shrinkflation
Sie haben die gleiche Chips-Tüte gekauft wie immer, aber Sie hatten den Eindruck, dass sie schneller leer war als sonst? Vielleicht hatten Sie größeren Hunger oder aber es handelt sich hier um „Shrinkflation“. Nie gehört? Die VSZ erklärt, worum es hier geht.
Cashpoints nicht inklusiv genug
Obwohl der Zugang zu Bargeld ein wichtiger Bestandteil der Inklusion ist, möchte der Banksektor (allen voran die Großbanken) die Zahl der Geldautomaten in den einzelnen Filialen reduzieren, mitunter sogar ganz abschaffen. Stattdessen werden sogenannte Cash-Punkte errichtet. Die Verbraucherschutzzentrale sieht diese „Cashpoints“ jedoch nicht als ausreichende Alternative.
Die Beschwerdeauskunft
Um die Rechte der Bürger zu stärken und die Dienstleistungen der einzelnen Behörden und öffentlichen Einrichtungen zu verbessern, hat das Parlament der Deutschsprachigen Gemeinschaft 2022 einen neuen einheitlichen Beschwerdeweg in der DG eingeführt.
Für die Bürger birgt das neue Beschwerdemanagement viele Vorteile. Ziel ist es jedem Bürger die kostenfreie Möglichkeit zu geben, eine Beschwerde einzureichen. Kann man diese nicht selbst vortragen, so hat man das Recht einen Vertreter zu bevollmächtigen.
FAQ Energie
Häufig gestellte Fragen, nützliche Informationen & Tipps zum Thema Energie (und Anbieter).
Betrüger unterwegs: Photovoltaik-Anlagen
Strom mit einer Photovoltaik-Anlage selbst erzeugen ist nicht nur gut fürs Klima, sondern auch für den Geldbeutel. Doch nicht jedes Angebot hält, was es verspricht. Viele Angebote in den sozialen Medien sind überteuert und versprechen Prämien, die es gar nicht gibt. Die Energieberatung Ostbelgien und die Verbraucherschutzzentrale VoG sagen Ihnen, worauf Sie achten müssen.
Wie wechsle ich meinen Strom- und Gasanbieter?
Strom oder Gas – ein Anbieterwechsel ist einfacher als man denkt. Meist lassen sich durch einen neuen Vertrag ein paar Euro sparen. Tipps zur klugen Wahl gibt die Verbraucherschutzzentrale.
Achtung vor Haustürgeschäften
Immer wieder versuchen Vertreter und auch Unternehmen ihre Dienstleistungen an der Haustüre zu verkaufen. Oft zu überteuerten Preisen. Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, worauf Sie achten müssen, und ob ein solcher Kauf noch widerrufen werden kann.
Flugärger? Das sind Ihre Rechte
Die Corona-Pandemie ist Geschichte und die Reiselust ungebrochen – das gilt auch für Flugreisen. Doch Verspätungen oder Flugausfälle trüben manchmal die Reiselust (oder weil das Gepäck nicht rechtzeitg eintrifft). Welche Rechte Sie als Flugreisende haben, darüber klärt Sie die VSZ auf.
Quellen: VZ NRW & FÖD Mobilität
Vorsicht bei Anzahlungen
Geldfallen gibt’s nicht nur im Internet, sondern sie lauern auch dann, wenn ich eine Küche bestelle, ein Auto kaufe oder neue Fenster in meinem Haus installieren will. Vorsicht ist vor allem bei Anzahlungen geboten.
