Die Verbraucherschutzzentrale VoG hat ihren Jahresbericht für das Jahr 2023 veröffentlicht und gibt Einblick in die vielfältigen Herausforderungen und Leistungen im vergangenen Jahr.
Jahresbericht 2023 – Weiter durch die Energiekrise
Tätigkeitsbericht des Föderalen Ombudsdienstes für Energie 2023
Anhaltende Beschwerdeflut beim Föderalen Ombudsmann für Energie mit rückläufiger Tendenz ab der zweiten Hälfte des Jahres 2023.
Die Beschwerdeauskunft
Um die Rechte der Bürger zu stärken und die Dienstleistungen der einzelnen Behörden und öffentlichen Einrichtungen zu verbessern, hat das Parlament der Deutschsprachigen Gemeinschaft 2022 einen neuen einheitlichen Beschwerdeweg in der DG eingeführt.
Für die Bürger birgt das neue Beschwerdemanagement viele Vorteile. Ziel ist es jedem Bürger die kostenfreie Möglichkeit zu geben, eine Beschwerde einzureichen. Kann man diese nicht selbst vortragen, so hat man das Recht einen Vertreter zu bevollmächtigen.
