Die Verbraucherschutzzentrale VoG bietet in der Deutschsprachigen Gemeinschaft und ihren angrenzenden Gemeinden Dienstleistungen im Bereich Verbraucherberatung, Mietrecht, Schuldnerberatung, nachhaltiger Konsum und Beschwerdeauskunft. Sie ist anbieterneutral und von der Politik unabhängig.
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Mit 14,00 € können Sie Mitglied werden. Durch Ihre Mitgliedschaft erhalten Sie unseren Jahresbericht und verfügen über eine beratende Stimme bei den Generalversammlungen.
Sobald der Mitgliedsbeitrag von 14,00 € auf unserem Konto BE94 0689 0988 7814 eingegangen ist, sind Sie als Mitglied registriert. Die Mitgliedschaft gilt für ein Jahr.
Seit ihrer Gründung am 11. Oktober 1991 hat die Verbraucherschutzzentrale VoG eine wechselvolle Geschichte erlebt. Der ursprüngliche Projektgedanke war in erster Linie von grenzüberschreitendem Charakter geprägt – so bietet sie auch heute ein zweisprachiges Angebot. Nach Eröffnung von Zweigstellen in Sankt Vith und Eupen wurde sie 1996 offiziell als Schuldnerberatungsstelle anerkannt. Die Einführung des Euro, die Liberalisierung des Energiemarktes, Corona- und Energiekrise, … prägten die Initiativen und Struktur der VSZ. Über 150.000 Menschen suchten Rat bei der Verbraucherschutzzentrale, die heute 11 Mitarbeiter beschäftigt (Stand 2023).
Gemäß unserer Satzung sind wir dafür da, Verbraucherinnen und Verbrauchern zu helfen, informieren und beraten. Wir setzen uns bei Behörden und Unternehmen für Verbraucherrechte ein und vertreten diese. In sechs Dienstleistungsbereichen bieten wir Unterstützung: Verbraucherberatung, Mietrecht, Energiefragen, Schuldnerberatung, nachhaltiger Konsum und Beschwerdeauskunft. Unsere Aufgabe umfasst auch die Interessenvertretung der Verbraucher in verschiedenen Gremien.
