Le Centre de protection des consommateurs observe avec inquiétude que de plus en plus de personnes ont des difficultés à faire face aux défis sociaux actuels. Cette tendance concerne en particulier les services du conseil aux consommateurs et de la médiation de dettes.
La Belgique est le pays des festivals. OpenAir, temps forts musicaux, personnes partageant les mêmes idées – pour beaucoup, c’est une belle aventure. Pourtant des imprévus peuvent surgir : bagages inadaptés, billets non valables, maladie, etc. La VSZ explique ce à quoi il faut faire attention.
