Wir sind mitten im Sommer, die meisten werden ihren Urlaub bereits gebucht oder sogar schon hinter sich haben. Andere wissen vielleicht noch nicht, wohin es gehen soll. Dann gibt es Menschen, die planen ihren Urlaub bis aufs kleinste Detail. Andere überlassen die Planung ihrem Reisebüro und schwören auf Pauschalreisen. Die VSZ erklärt, worauf bei Pauschalreisen zu achten ist.
Bei der VSZ sind in letzter Zeit mehrere Beschwerden eingegangen, die den Online-Händler Elektro Lommelen betreffen. Elektro Lommelen ist Verkäufer großer Haushaltsgeräte. Das Problem ist, dass die bestellte Ware nicht geliefert wird.
Auch Test-Achats hat bereits mehrfach auf Probleme mit diesem Online-Händler hingewiesen.
Konkrete Beschwerden betreffen beispielsweise Kühlschränke, die angeblich auf Lager sind, aber nicht geliefert werden können, mehrfach verschobene Lieferdaten und ein Kundenservice, der nicht erreichbar ist, wenn jemand eine Rückerstattung verlangt.
Da sich die Beschwerden bei der Verbraucherorganisation Test-Achats gehäuft haben und das Unternehmen nicht auf die Vermittlungsversuche reagiert hat, wurde im August 2023 eine Beschwerde bei der Wirtschaftsinspektion eingereicht. Die Untersuchung der Wirtschaftsinspektion ist noch nicht abgeschlossen.
Auch die VSZ rät Verbrauchern derzeit, nicht bei Elektro Lommelen einzukaufen, da die Probleme weiterhin bestehen. Allein im Monat April sind bei der VSZ 3 Beschwerden zu diesem Unternehmen eingegangen und Test-Achats hat zwischen Januar und April 379 Beschwerden über dieses Unternehmen erhalten.
Bei Online-Käufen zahlen Sie üblicherweise mit einer Debit- oder Kreditkarte. Gibt es Probleme mit einem Kauf, können Sie eine Beschwerde einreichen, nachdem Sie Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen haben und Sie keine Lösung gefunden haben. Sie können die Beschwerde direkt hier online einreichen. Oder Sie wenden sich an Ihre Bank.
Die Organisation foodwatch verleiht jedes Jahr einen Preis an ein Unternehmen in der Lebensmittelindustrie. Mit dem Goldenen Windbeutel prämiert foodwatch die „dreisteste Werbelüge des Jahres“ und will auf legale Täuschungen im Lebensmittelbereich aufmerksam machen, um bessere gesetzliche Kennzeichnungsregeln zu erwirken.
Quelle: foodwatch.org
Sommer ist Barbecue-Zeit
Der eine schwört auf Holzkohle, der andere bevorzugt Gas- oder Elektrogrill. Aber abgesehen von den persönlichen Vorlieben gibt es ein paar grundlegende Dinge, die beim Grillen zu beachten sind. Die VSZ klärt auf.
