Generated by All in One SEO v4.9.6.2, this is an llms.txt file, used by LLMs to index the site. # Verbraucherschutzzentrale Verbraucherberatung in Ostbelgien ## Sitemaps - [XML Sitemap](https://verbraucherschutzzentrale.be/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website. ## Beiträge - [Mietpreise mit Photovoltaik](https://verbraucherschutzzentrale.be/mietpreise-mit-photovoltaik/) - Home Energie Wohnen Mietpreise mit Photovoltaik Immer mehr Mieter und Vermieter wenden sich an die Verbraucherschutzzentrale mit Fragen über die Rechtsgrundlage zu Mietpreisen und Photovoltaik-Anlagen. Entscheidet ein Vermieter sich für die Installation einer Anlage, möchte er natürlich, dass sich diese Investition auszahlt. Die Kosten einfach dem Mieter in Rechnung zu stellen ist jedoch nicht erlaubt. - [Der intelligente Zähler](https://verbraucherschutzzentrale.be/der-intelligente-zaehler/) - Home Energie Umwelt ... Der intelligente Zähler Der intelligente Zähler ist eine der Maßnahmen, unser Stromnetz fit für die Zukunft zu machen: Weil immer mehr Menschen Solarstrom nutzen/liefern und Elektroautos fahren, wird das Netz anders belastet als früher. Um weiterhin zuverlässig zu jeder Zeit Strom liefern zu können, werden daher moderne Zähler eingebaut, um die - [Journée du Dépassement mondial](https://verbraucherschutzzentrale.be/earth-overshoot-day/) - Am 30. Juli 2026 ist Earth Overshoot Day, auch Welterschöpfungstag oder Erdüberlastungstag genannt. 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Inhaltsverzeichnis Workshops nach Zielgruppe Für Erwachsene Basics 1: Budget im Blick 🎲 >>> Brettspiel zum Haushaltsbudget | - [Earth Overshoot Day - ab jetzt leben wir auf Pump!](https://verbraucherschutzzentrale.be/earth-overshoot-day/) - Am 30. Juli 2026 ist Earth Overshoot Day, auch Welterschöpfungstag oder Erdüberlastungstag genannt. Ab diesem Tag hat die Menschheit alle natürlichen Ressourcen verbraucht, die die Erde innerhalb eines Jahres erneuern kann. - [Méfiez-vous des faux climatiseurs : comment repérer les offres douteuses](https://verbraucherschutzzentrale.be/fakeklimaanlagen/) - Heiße Sommertage treiben die Nachfrage nach Klimaanlagen in die Höhe. Das nutzen unseriöse Anbieter gezielt aus. 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Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Vielleicht hast du - [Le coût caché de l’IA](https://verbraucherschutzzentrale.be/der-unsichtbare-preis-von-ki/) - Künstliche Intelligenz ist längst Teil des Alltags - doch hinter der scheinbar mühelosen Technologie steckt ein wachsender Verbrauch an Energie, Wasser und Rohstoffen. - [Quelle est l'importance des crèmes solaires ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/wie-wichtig-sind-sonnenschutzmittel/) - Desinformationen über die Gefahren von Sonneneinstrahlung werden insbesondere über die sozialen Medien verbreitet. Zeit für Aufklärung. - [Achats en ligne hors de l’UE](https://verbraucherschutzzentrale.be/online-einkauf-ausserhalb-der-eu/) - Ein Schnäppchen online gemacht? Aufgepasst: Kaufen Sie Waren außerhalb der EU, kommen zusätzliche Kosten hinzu. Ab dem 1. Juli gilt dies auch für kleine Pakete. - [Rapport annuel 2025 : la demande de conseils en Communauté germanophone reste élevée](https://verbraucherschutzzentrale.be/jahresbericht-2025-beratungsbedarf-in-ostbelgien-bleibt-hoch/) - 2025 griffen insgesamt 5.198 Menschen auf die Unterstützung der VSZ zurück. Besonders die Themen Mietrecht, Energie und Überschuldung prägten den Alltag. - [Budgetieren leicht gemacht – Wakosta?!](https://verbraucherschutzzentrale.be/wakosta/) - Budgetieren bedeutet, mein Geld bewusst zu steuern. Es zeigt, wohin es fließt, wo ich sparen kann und was mir wichtig ist – für mehr Sicherheit in unsicheren Zeiten. - [Online-Einkauf außerhalb der EU](https://verbraucherschutzzentrale.be/online-einkauf-ausserhalb-der-eu/) - Ein Schnäppchen online gemacht? Aufgepasst: Kaufen Sie Waren außerhalb der EU, kommen zusätzliche Kosten hinzu. Ab dem 1. Juli gilt dies auch für kleine Pakete. - [Jahresbericht 2025: Beratungsbedarf in Ostbelgien bleibt hoch](https://verbraucherschutzzentrale.be/jahresbericht-2025-beratungsbedarf-in-ostbelgien-bleibt-hoch/) - 2025 griffen insgesamt 5.198 Menschen auf die Unterstützung der VSZ zurück. Besonders die Themen Mietrecht, Energie und Überschuldung prägten den Alltag. - [Wie wichtig sind Sonnenschutzmittel?](https://verbraucherschutzzentrale.be/wie-wichtig-sind-sonnenschutzmittel/) - Desinformationen über die Gefahren von Sonneneinstrahlung werden insbesondere über die sozialen Medien verbreitet. Zeit für Aufklärung. - [Économiser du carburant au volant](https://verbraucherschutzzentrale.be/sprit-sparen-beim-autofahren/) - Auch wenn mancher bei den aktuellen Literpreisen lieber mit geschlossenen Augen tankt, können mit ein wenig Planung unnötige Kosten eingespart werden. - [Der unsichtbare Preis von KI](https://verbraucherschutzzentrale.be/der-unsichtbare-preis-von-ki/) - Künstliche Intelligenz ist längst Teil des Alltags - doch hinter der scheinbar mühelosen Technologie steckt ein wachsender Verbrauch an Energie, Wasser und Rohstoffen. - [Pénurie de kérosène 2026 : mon vol va-t-il coûter plus cher ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/kerosinmangel-2026-wird-mein-flug-teurer/) - Die Kerosinpreise haben sich in den vergangenen Wochen aufgrund des Iran-Krieges fast verdoppelt. Welche Folgen hat dies für Flugreisen? - [Kerosinmangel 2026: Wird mein Flug teurer?](https://verbraucherschutzzentrale.be/kerosinmangel-2026-wird-mein-flug-teurer/) - Die Kerosinpreise haben sich in den vergangenen Wochen aufgrund des Iran-Krieges fast verdoppelt. Welche Folgen hat dies für Flugreisen? - [Détecteurs de fumée : choix, installation et entretien](https://verbraucherschutzzentrale.be/rauchmelder-auswahl-installation-und-wartung/) - Rauchmelder sind ein unverzichtbarer Bestandteil des Brandschutzes im Haushalt. Sie warnen frühzeitig vor Rauchentwicklung und können im Ernstfall Leben retten. - [Le compteur communicant ou intelligent](https://verbraucherschutzzentrale.be/der-intelligente-zaehler/) - Home Energie Umwelt ... Le compteur communicant ou intelligent Le compteur intelligent fait partie des mesures visant à préparer notre réseau électrique pour l’avenir : comme de plus en plus de personnes utilisent ou fournissent de l’électricité solaire et conduisent des voitures électriques, le réseau est soumis à des contraintes différentes de celles d’autrefois. Afin - [Rauchmelder: Auswahl, Installation und Wartung](https://verbraucherschutzzentrale.be/rauchmelder-auswahl-installation-und-wartung/) - Rauchmelder sind ein unverzichtbarer Bestandteil des Brandschutzes im Haushalt. Sie warnen frühzeitig vor Rauchentwicklung und können im Ernstfall Leben retten. - [Sprit sparen beim Autofahren](https://verbraucherschutzzentrale.be/sprit-sparen-beim-autofahren/) - Auch wenn mancher bei den aktuellen Literpreisen lieber mit geschlossenen Augen tankt, können mit ein wenig Planung unnötige Kosten eingespart werden. - [Visites organisées par un agent immobilier](https://verbraucherschutzzentrale.be/besichtigungen-durch-den-immobilienmakler/) - Darf ein Immobilienmakler eine bewohnte Immobilie frei fotografieren? – Rechte & Pflichten von Eigentümern und Mietern - [Hausse des prix de l’énergie : ce qu’il faut savoir](https://verbraucherschutzzentrale.be/?p=11843) - Die Energiepreise steigen durch den Nahost-Konflikt – was Verbraucher jetzt tun können. 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Für Passagiere stellt sich dann die Frage: Habe ich Anspruch auf Entschädigung – und was muss die Fluggesellschaft tun? - [Darf ein Geschäft meinen Gutschein verweigern?](https://verbraucherschutzzentrale.be/darf-ein-geschaeft-meinen-gutschein-verweigern/) - Schnell ist er vergessen, der Gutschein in der Schublade. Und wenn man Pech hat, ist er abgelaufen, wenn man ihn wiederfindet. - [Betrug mit Einreisegenehmigungen](https://verbraucherschutzzentrale.be/betrug-mit-einreisegenehmigungen/) - Viele planen bereits jetzt den nächsten Sommerurlaub. Oder es steht ein Citytrip bevor. Je nachdem, wohin die Reise geht, ist eine Einreisegenehmigung erforderlich. - [Besichtigungen durch den Immobilienmakler](https://verbraucherschutzzentrale.be/besichtigungen-durch-den-immobilienmakler/) - Darf ein Immobilienmakler eine bewohnte Immobilie frei fotografieren? – Rechte & Pflichten von Eigentümern und Mietern - [Fausses évaluations – difficile à croire](https://verbraucherschutzzentrale.be/fake-reviews-kaum-zu-glauben/) - Online-Bewertungen sind aus unserem Alltag kaum wegzudenken. Oft sind diese manipuliert. Für Verbraucher wird es dadurch schwieriger, echte Erfahrungen von gezielter Täuschung zu unterscheiden. - [Wie wechsle ich meinen Strom- und Gasanbieter?](https://verbraucherschutzzentrale.be/energieanbieterwechsel/) - Home Energie Markt & Recht ... Wie wechsle ich meinen Strom- und Gasanbieter? Strom oder Gas – ein Anbieterwechsel ist einfacher als man denkt. Meist lassen sich durch einen neuen Vertrag ein paar Euro sparen. Tipps zur klugen Wahl gibt die Verbraucherschutzzentrale. Inhaltsverzeichnis Hauptkriterien Wer einen Energievertrag abschließen möchte, achtet zunächst auf den Preis, trotzdem - [Fake Reviews - kaum zu glauben](https://verbraucherschutzzentrale.be/fake-reviews-kaum-zu-glauben/) - Online-Bewertungen sind aus unserem Alltag kaum wegzudenken. Oft sind diese manipuliert. Für Verbraucher wird es dadurch schwieriger, echte Erfahrungen von gezielter Täuschung zu unterscheiden. - [Finfluencer : argent facile ou risque ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/finfluencer-schnelles-geld-oder-risiko/) - Auf TikTok, Instagram oder YouTube versprechen „Finfluencer“ schnellen Reichtum und hohe Gewinne. Doch nicht alles, was professionell wirkt, ist auch seriös. - [Finfluencer: Schnelles Geld oder Risiko?](https://verbraucherschutzzentrale.be/finfluencer-schnelles-geld-oder-risiko/) - Auf TikTok, Instagram oder YouTube versprechen „Finfluencer“ schnellen Reichtum und hohe Gewinne. Doch nicht alles, was professionell wirkt, ist auch seriös. - [Dynamische Strompreise](https://verbraucherschutzzentrale.be/dynamische-strompreise/) - Ende 2025 sind in unserer Region neue Stromtarife mit dynamischen Preisen für Haushaltskunden eingeführt worden. Was bedeutet das für unsere Stromrechnung? - [Tarifs d’électricité dynamiques](https://verbraucherschutzzentrale.be/dynamische-strompreise/) - Ende 2025 sind in unserer Region neue Stromtarife mit dynamischen Preisen für Haushaltskunden eingeführt worden. Was bedeutet das für unsere Stromrechnung? - [Strom: Neue Netztarife ab 2026](https://verbraucherschutzzentrale.be/stromkosten-neue-netztarife-ab-2026/) - Ab 2026 wird es erhebliche Änderungen bezüglich der Netztarife geben: Die Zeiten für den Doppeltarif werden geändert und neben den bisher zwei Möglichkeiten Normaltarif oder Doppeltarif wird es eine dritte Option geben: den Impact Tarif. Die VSZ sagt Ihnen, worauf zu achten ist. In folgendem Text geht es nur um die Änderungen in den NETZTARIFEN (idR. besteht - [Mein Einkommen wird gepfändet](https://verbraucherschutzzentrale.be/mein-einkommen-wird-gepfaendet/) - Ein Gläubiger kann sich sein Geld holen, indem er es direkt ganz oder teilweise von Ihrem Einkommen abzieht. Dazu gibt es 2 Möglichkeiten: die Pfändung oder die Lohnabtretung. - [Die kollektive Schuldenregelung](https://verbraucherschutzzentrale.be/die-kollektive-schuldenregelung/) - Die kollektive Schuldenregelung richtet sich an Personen, die dauerhaft überschuldet sind. Bei dieser Prozedur handelt es sich um ein komplexes Verfahren. Bei Einhaltung der Prozedur steht ein Neuanfang ohne Schulden. - [Konkurs anmelden](https://verbraucherschutzzentrale.be/konkurs-anmelden/) - Sie sind Unternehmer & möchten Konkurs anmelden, wissen aber nicht, wie? Die VSZ sagt Ihnen, was zu tun ist. Konkurs anmelden können alle Unternehmen im Sinne des Wirtschaftsgesetzbuchs. - [Meine Finanzen im Blick behalten](https://verbraucherschutzzentrale.be/meine-finanzen-im-blick-behalten/) - Wie behalte ich den Überblick über meine Einnahmen und Ausgaben? In Form eines Videos sagt Ihnen die Verbraucherschutzzentrale, worauf Sie achten müssen. - [Die Liste säumiger Zahler](https://verbraucherschutzzentrale.be/die-liste-saeumiger-zahler/) - Was bedeutet das? Sie werden in das Register der Zentrale für Privatkredite (ZPK) der Belgischen Nationalbank (BNB) eingetragen. Dieses besteht aus 2 Teilen. - [Verbraucherkredite](https://verbraucherschutzzentrale.be/verlauf-einer-guetlichen-schuldenvermittlung-3/) - Ein Kredit für Auto, Küche oder Couch ist normal. Sinkt das Einkommen durch Arbeitslosigkeit, Trennung oder Krankheit, laufen die Raten jedoch weiter. - [Agricall - Finagri](https://verbraucherschutzzentrale.be/agricall-finagri/) - Die Organisation Agricall / Finagri VoG mit Sitz in Namur setzt sich für Landwirte in Not ein. Sie bietet kostenlose Hilfe an in Form von psychologischer Unterstützung und Betriebsprüfung. - [Rechnungsprobleme – wen fragen?](https://verbraucherschutzzentrale.be/verlauf-einer-guetlichen-schuldenvermittlung-2/) - Wohin kann ich mich wenden, wenn sich meine Rechnungen anhäufen? Die VSZ gibt Ihnen Antwort in Form eines Videos. - [Verlauf einer gütlichen Schuldenvermittlung](https://verbraucherschutzzentrale.be/verlauf-einer-guetlichen-schuldenvermittlung/) - Sie haben dauerhafte finanzielle Schwierigkeiten und möchten mithilfe eines Schuldnerberaters eine Einigung mit Ihren Gläubigern über die Rückzahlung Ihrer Schulden erzielen? Die Verbraucherschutzzentrale kann helfen. - [Ich habe Schulden - was nun?](https://verbraucherschutzzentrale.be/ich-habe-schulden-was-nun/) - Schulden zu haben ist kein Makel, keine Krankheit, derer man sich schämen muss und für die es keine Heilung gibt. Entscheidend ist, wie man damit umgeht. - [Nouvelle année, nouvelles résolutions : vérifiez bien votre contrat avec le centre fitness](https://verbraucherschutzzentrale.be/neues-jahr-neue-vorsaetze-vertrag-im-fitnessstudio-gut-pruefen/) - Home Markt & Recht Gesundheit & Ernährung Nouvelle année, nouvelles résolutions : vérifiez bien votre contrat avec le centre fitness En début d’année, beaucoup de gens prennent la résolution de faire plus de sport. Ceux qui s’inscrivent dans une salle de sport s’engagent généralement pour une durée déterminée. Pour éviter tout problème ultérieur, il convient - [Les frais et charges : un deuxième loyer](https://verbraucherschutzzentrale.be/die-zweite-miete-mietnebenkosten/) - Home Wohnen Les frais et charges : un deuxième loyer Un point de discorde récurrent entre locataire et propriétaire est celui des frais et charges locatifs. Quels frais peuvent être facturés ? Quels sont les changements intervenus depuis la réforme du droit de location en 2018 ? La VSZ a compilé quelques éléments pour vous.Il existe - [Die zweite Miete: Mietnebenkosten](https://verbraucherschutzzentrale.be/die-zweite-miete-mietnebenkosten/) - Home Wohnen Die zweite Miete: Mietnebenkosten Ein immer wiederkehrender Streitpunkt zwischen Mieter und Vermieter sind die jährlich aufkommenden Mietnebenkosten. Welche Kosten werden berechnet? Welche Änderungen gibt es seit der Mietrechtsreform 2018? Die VSZ hat einige Fakten für Sie zusammengestellt. Wohl kaum entzündet sich ein Streit zwischen Mietern und Vermietern häufiger als an den Mietnebenkosten. Dem einen - [Gold verkaufen ohne Reue](https://verbraucherschutzzentrale.be/gold-verkaufen-ohne-reue/) - Ob geerbter Schmuck, alte Goldketten oder Ringe – viele Menschen besitzen Goldstücke, die sie nicht mehr tragen und lieber zu Geld machen möchten. Der Goldpreis ist zuletzt auf über 5.000 US-Dollar pro Feinunze gestiegen und macht den Verkauf besonders attraktiv. Doch gerade in Hochpreisphasen steigt auch das Risiko für unseriöse Angebote. - [Garantien & Reparatur](https://verbraucherschutzzentrale.be/garantien-reparatur/) - Home Markt & Recht Umwelt Garantien & Reparatur Kaum gekauft, schon kaputt?Wir ärgern uns alle, wenn ein frisch gekauftes Gerät plötzlich nicht mehr funktioniert. Aber muss man sich direkt ein neues Produkt besorgen? Kann man nicht einfach reparieren lassen? Aktualität des Artikels: Dezember 2023 Inhaltsverzeichnis Hab ich noch Garantie?Dazu hat sich in den letzten Jahren einiges - [Des moisissures dans l’appartement loué ? Que faire ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/schimmel-in-der-mietwohnung/) - Home Wohnen Gesundheit & Ernährung Des moisissures dans l’appartement loué ? Que faire ? La présence de moisissures dans un logement loué est souvent à l’origine de litiges entre locataire et propriétaire. La VSZ vous dit comment réagir. Table des matières Dégât des eaux, vices de construction ou une mauvaise ventilation, les raisons du développement - [Autosalon 2026: Tipps zum Autokauf](https://verbraucherschutzzentrale.be/autosalon-2025-tipps-zum-autokauf/) - Vom 9. bis 18. Januar findet der alljährliche Autosalon statt. Vielleicht nutzen Sie die Gelegenheit, um über ein neues Fahrzeug nachzudenken. Befolgen Sie die Tipps der VSZ für einen überlegten Kauf. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Erliegen Sie nicht der erstbesten Versuchung auf der Automesse. Nehmen Sie sich Zeit zum Nachdenken und besuchen Sie verschiedene Autohäuser: Dort finden - [Schimmel in der Mietwohnung](https://verbraucherschutzzentrale.be/schimmel-in-der-mietwohnung/) - Bei Schimmelbefall in einer Mietwohnung kann es häufig zum Streit zwischen Mieter und Vermieter kommen. Die VSZ sagt Ihnen, worauf Sie achten müssen. - [Salon de l'auto 2025 : conseils pour l'achat d'une voiture](https://verbraucherschutzzentrale.be/autosalon-2025-tipps-zum-autokauf/) - Le salon annuel de l’automobile a eu lieu du 9 au 18 janvier. C’est peut-être pour vous l’occasion de réfléchir à l’achat d’un nouveau véhicule. Suivez les conseils de la VSZ pour un achat réfléchi. Table des matières Bild-Quellen Ne succombez pas à la première tentation (au salon de l’automobile). Prenez le temps de la - [Neues Jahr, neue Vorsätze: Vertrag im Fitnessstudio gut prüfen](https://verbraucherschutzzentrale.be/neues-jahr-neue-vorsaetze-vertrag-im-fitnessstudio-gut-pruefen/) - Mit dem neuen Jahr nehmen sich viele Menschen vor, mehr Sport zu treiben. Wer dafür einen Vertrag mit einem Fitnessstudio abschließt, bindet sich meist für eine bestimmte Laufzeit. Um spätere Probleme zu vermeiden, sollte die Unterschrift gut überlegt sein. - [Achetez maintenant, payez plus tard](https://verbraucherschutzzentrale.be/buy-now-pay-later/) - Home Finanzen Markt & Recht Achetez maintenant, payez plus tard De plus en plus de boutiques en ligne proposent l’option « Buy now, pay later » (BNPL) : achetez, profitez immédiatement et payez plus tard. 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L’organisation foodwatch critique la réglementation laxiste et la VSZ met également en garde contre les risques.L’industrie alimentaire fait croire aux consommateurs qu’ils ont besoin de compléments alimentaires pour être en bonne santé, minces et en forme. Les influenceurs populaires contribuent de manière - [Schlussverkäufe & Rabattaktionen](https://verbraucherschutzzentrale.be/schlussverkaeufe-rabattaktionen/) - Schlussverkäufe sind Schnäppchenjägerzeit. Aber wussten Sie, dass zB. bei Winterschlussverkäufen nicht automatisch ein Umtauschrecht gilt? Die VSZ gibt Tipps. - [Wer muss Schnee schaufeln?](https://verbraucherschutzzentrale.be/wer-muss-schnee-schaufeln/) - Wer ist bei Schneefall dafür verantwortlich, die Wege vor der Mietwohnung freizuhalten? 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Table des matières Bild-Quellen En raison de la consommation d’électricité - [Comment le Black Friday nous pousse à faire des achats impulsifs](https://verbraucherschutzzentrale.be/wie-black-friday-uns-zu-impulskaeufen-draengt/) - Jean (33, comptable) est assis devant son ordinateur après une journée de travail épuisant. Sa boîte mail est inondée de newsletters sur le Black Friday : « Jusqu’à 70 % de réduction sur les équipements de gaming ! » Il se sent épuisé et a besoin d’un petit remontant émotionnel. Il fait défiler les offres. Il voulait - [La période de Noël est synonyme de commandes, mais que faire lorsque la livraison tourne mal ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/paketlieferung/) - Que votre colis soit retardé ou tout simplement perdu, la VSZ explique, en cette période de forte activité pour le commerce en ligne, ce à quoi il faut faire attention lorsque la livraison ne se passe pas comme prévu. Table des matières Bild-Quellen La période de Noël est l’une des plus chargées pour le commerce - [Weihnachtszeit ist Bestellzeit - doch was tun, wenn die Paketlieferung schiefgeht?](https://verbraucherschutzzentrale.be/paketlieferung/) - Ob verspätet, beschädigt oder ganz verschwunden: Die Verbraucherschuzzentrale zeigt zur Hochsaison des Onlinehandels, worauf geachtet werden muss, wenn die Paketlieferung nicht klappt. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Die Weihnachtszeit gehört zu den geschäftigsten Zeiten im Onlinehandel: Millionen Pakete werden täglich verschickt, doch nicht immer verläuft die Lieferung problemlos. Verspätete Sendungen, beschädigte Waren oder verschwundene Pakete sorgen oft für - [Tücken der Vergleichsportale](https://verbraucherschutzzentrale.be/tuecken-der-vergleichsportale/) - Vergleichsportale sind zu einer unverzichtbaren Hilfe für Verbraucher geworden, die die besten Angebote finden möchten. Viele Portale rühmen sich mit vollständiger Transparenz, Neutralität und einer breiten Abdeckung des Marktes. Aber stimmt das auch? Die VSZ erzählt mehr. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen VorteileVergleichsportale bieten viele Vorteile, die das Einkaufen und Entscheiden erleichtern. Der größte Vorteil ist die Zeitersparnis: - [Wie Black Friday uns zu Impulskäufen drängt](https://verbraucherschutzzentrale.be/wie-black-friday-uns-zu-impulskaeufen-draengt/) - Achim (33, Buchhalter) sitzt abends nach einem anstrengenden Arbeitstag am Laptop. Sein Mailpostfach ist überflutet von Black-Friday-Newslettern: „Bis zu 70 % auf Gaming-Equipment!“. Er fühlt sich erschöpft und braucht einen kleinen emotionalen Aufheller. Er scrollt durch die Angebote – eigentlich wollte er sparen, aber die Kombination aus Stressabbau und „Ich gönn mir jetzt was“ führt - [Welche Risiken birgt der Kauf von Fälschungen?](https://verbraucherschutzzentrale.be/welche-risiken-birgt-der-kauf-von-faelschungen/) - Eine Designer-Handtasche oder das neueste Smartphone zum Schnäppchenpreis? Im Netz und den sozialen Medien finden sich solche Angebote zu Hauf. Dass es sich dabei um Produktfälschungen oder Plagiate handelt, nehmen viele bei solchen Angeboten in Kauf. Aber welche Risiken birgt der Kauf von Fälschungen eigentlich? Antwort hierauf liefert die VSZ. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Belgien gilt laut - [Les pneus d'hiver](https://verbraucherschutzzentrale.be/sicher-unterwegs-mit-winterreifen/) - Home Reisen Umwelt Les pneus d’hiver Les premières gelées sont déjà derrière nous, il est donc temps de s’occuper des pneus hiver. Certains se demandent toutefois si les pneus toutes saisons ne sont pas en réalité un meilleur choix compte tenu des hivers doux que nous avons connus ces dernières années. La VSZ est d’un - [Sicher unterwegs mit Winterreifen](https://verbraucherschutzzentrale.be/sicher-unterwegs-mit-winterreifen/) - Sind Allwetterreifen wirklich allem Wetter gewachsen? Wann sollte man seine Reifen wechseln? In welchen Ländern herrscht Winterreifenpflicht? Die VSZ antwortet. - [Paiements automatiques : ordre permanent ou domiciliation](https://verbraucherschutzzentrale.be/automatische-zahlungen-dauerauftrag-und-lastschriftverfahren/) - Home Finanzen Paiements automatiques : ordre permanent ou domiciliation Si vous ne voulez pas oublier vos paiements et éviter des frais de rappel, optez pour un ordre permanent ou une domiciliation plutôt que pour un virement bancaire. Mais quel mode de paiement convient à quelles factures ? Quelles sont les différences ? Table des matières - [Colocations](https://verbraucherschutzzentrale.be/wohngemeinschaften/) - Home Wohnen Colocations Avec la hausse des loyers, les colocations sont de plus en plus populaires pour réduire la charge financière. Mais d’un point de vue juridique, toutes les colocations ne se valent pas. Table des matières Bildquelle Qu’est-ce qu’une colocation ?Une colocation est un mode d’habitation dans lequel plusieurs locataires partagent une maison ou - [Une réduction uniquement avec la carte de fidélité ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/the-gods-are-testing-me/) - Home Markt & Recht Digitales ... Une réduction uniquement avec la carte de fidélité ? Nous sommes confrontés quotidiennement à la publicité, que ce soit à la télévision, sur Internet ou au supermarché. Autrefois, tous les clients recevaient la même publicité, qu’ils aient besoin du produit ou non. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises misent sur des - [Buy now, pay later](https://verbraucherschutzzentrale.be/buy-now-pay-later/) - “Buy now, pay later” an – einkaufen und später zahlen. Hinter scheinbar verbraucherfreundlichen Bezahloptionen verstecken sich oft Schuldenrisiken. - [Irreführende Werbung durch Influencer](https://verbraucherschutzzentrale.be/irrefuehrende-werbung-durch-influencer/) - Influencer bewerben Nahrungsergänzungsmittel oft mit fragwürdigen Versprechen. Die Organisation foodwatch kritisiert die lasche Regulierung und auch die Verbraucherschutzzentrale warnt vor Risiken. Die Lebensmittelindustrie vermittelt Verbrauchern, sie bräuchten Nahrungsergänzungsmittel, um gesund, schlank und fit zu sein. Populäre Influencer tragen maßgeblich zur Verbreitung falscher und irreführender Gesundheitsversprechen bei, ohne dass die Überwachungsbehörden konsequent einschreiten. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Die - [United Telecom in Konkurs](https://verbraucherschutzzentrale.be/united-telecom-in-konkurs/) - United Telecom ist pleite – Was Verbraucher jetzt wissen müssen Die plötzliche Insolvenz von United Telecom sorgt für Verunsicherung bei vielen Kunden. Die VSZ sagt Ihnen, welche Schritte Sie unternehmen müssen. Update 10.10 – Unmut über fehlerhafte RechnungenDas ehemalige Telekommunikationsunternehmen United Telecom, das bereits im Dezember 2024 Insolvenz anmelden musste und später von United Mobile übernommen - [Deepfakes: Effekt oder Manipulation?](https://verbraucherschutzzentrale.be/deepfakes-effekt-oder-manipulation/) - Deepfakes machen es immer schwerer, echte von manipulierten Inhalten zu unterscheiden. - [Automatische Zahlungen: Dauerauftrag und Lastschriftverfahren](https://verbraucherschutzzentrale.be/automatische-zahlungen-dauerauftrag-und-lastschriftverfahren/) - Wer seine Zahlungen nicht vergessen und lästige Mahnkosten vermeiden möchte, wählt statt der Überweisung lieber den Dauerauftrag oder das Lastschriftverfahren. - [Wohngemeinschaften](https://verbraucherschutzzentrale.be/wohngemeinschaften/) - Home Wohnen Wohngemeinschaften Bei den steigenden Mietpreisen werden Wohngemeinschaften immer beliebter, um die finanzielle Belastung zu senken. Doch Wohngemeinschaft ist aus rechtlicher Sicht nicht gleich Wohngemeinschaft. Inhaltsverzeichnis Bildquelle Was ist eine Wohngemeinschaft?Eine Wohngemeinschaft ist eine Wohnform, bei der sich mehrere Mieter ein Haus oder eine Wohnung teilen. Jeder verfügt über ein eigenes Zimmer und teilt - [Statement für die Podiumsdiskussion „Mercosur und Verbraucherschutz“](https://verbraucherschutzzentrale.be/statement-fuer-die-podiumsdiskussion-mercosur-und-verbraucherschutz/) - Home Markt & Recht Umwelt ... Statement für die Podiumsdiskussion „Mercosur und Verbraucherschutz“ Aus Sicht des Verbraucherschutzes ist das geplante Mercosur-Abkommen ein zweischneidiges Schwert. Einerseits verspricht es günstigere Produkte und eine größere Auswahl im europäischen Binnenmarkt. Verbraucherinnen und Verbraucher könnten also zunächst von sinkenden Preisen profitieren. Inhaltsverzeichnis Bildquelle Andererseits dürfen wir nicht übersehen, dass Handelsabkommen - [Rabatt nur mit Kundenkarte?](https://verbraucherschutzzentrale.be/the-gods-are-testing-me/) - Ab September 2025 gibt es bei Delhaize bestimmte Promos nur noch für SuperPlus-Kunden – das beunruhigt Verbraucherschutzorganisationen. - [Les fraudes à l’aide de fausses factures bientôt impossibles ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/gefaelschte-rechnungen-bald-nicht-mehr-moeglich/) - Home Energie Wohnen Les fraudes à l’aide de fausses factures bientôt impossibles ? Monsieur L. s’est présenté lors de nos consultations : il avait commandé un nouveau système de chauffage. L’installateur a livré le matériel fin mai. Le montage était prévu en août. Monsieur L. a reçu par e-mail une facture de 9.010 euros pour - [Voyages à forfait](https://verbraucherschutzzentrale.be/pauschalreisen/) - Home Markt & Recht Reisen Voyages à forfait Nous sommes au milieu de l’été, la plupart des gens auront déjà réservé leurs vacances ou les auront même déjà passées. D’autres ne savent peut-être pas encore où ils vont partir. Et puis, il y a ceux qui planifient leurs vacances dans les moindres détails. D’autres laissent - [Gefälschte Rechnungen - bald nicht mehr möglich?](https://verbraucherschutzzentrale.be/gefaelschte-rechnungen-bald-nicht-mehr-moeglich/) - Bisher sind Banken nicht verpflichtet, zu prüfen, ob die Kontonummer und der Name des Empfängers überstimmen. Diese Sicherheitslücke nutzen viele Betrüger. - [Le danger invisible des microplastiques](https://verbraucherschutzzentrale.be/mikroplastik/) - Home Umwelt Gesundheit & Ernährung Le danger invisible des microplastiques Après l’échec des négociations sur un accord mondial visant à réduire les déchets plastiques, un aspect souvent négligé du problème est mis en avant : les microplastiques, un danger invisible mais croissant pour l’environnement et la santé. La VSZ vous explique ce qui se cache - [Pauschalreisen](https://verbraucherschutzzentrale.be/pauschalreisen/) - Wir nähern uns dem Sommerende, die meisten werden ihren Urlaub schon hinter sich oder zumindest gebucht haben. Aber was, wenn mal was nicht nach Plan läuft? - [Unsichtbare Gefahr Mikroplastik](https://verbraucherschutzzentrale.be/mikroplastik/) - Plastikmüll verschmutzt unsere Meere - doch nicht nur der sichtbare Abfall ist problematisch, auch Mikroplastik verunreinigt die Natur. Die VSZ informiert. - [Une panne de courant, et maintenant ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/stromausfall-und-jetzt/) - Home Energie Wohnen Une panne de courant, et maintenant ? Au printemps 2025, de nombreuses personnes en Espagne et au Portugal se sont soudainement retrouvées sans électricité – une panne à grande échelle qui a montré à quelle vitesse le quotidien peut être bouleversé. Même si de telles situations sont rares et généralement rapidement résolues, - [Les pièges lors de l'achat de meubles](https://verbraucherschutzzentrale.be/die-tuecken-des-moebelkaufs/) - Home Wohnen Markt & Recht Les pièges lors de l’achat de meubles Coûts cachés, délais de livraison flous et manque d’informations : les consommateurs qui achètent des meubles en Belgique rencontrent plus souvent des problèmes qu’on ne le pense. Une étude récente du SPF Économie montre que le commerce de meubles souffre d’un grave problème - [Bien assuré – et bien résilié !](https://verbraucherschutzzentrale.be/versicherungen-kuendigen/) - Home Umwelt Markt & Recht Bien assuré – et bien résilié ! Il peut être utile de vérifier régulièrement ses assurances. À quoi dois-je faire attention et comment puis-je résilier mes assurances existantes ? La VSZ vous explique tout. Table des matières Bildquelle Une petite vérification de temps en tempsTous les deux à trois ans, - [Verbrauchertäuschung mit System](https://verbraucherschutzzentrale.be/verbrauchertaeuschung-mit-system/) - Home Gesundheit & Ernährung Markt & Recht ... Verbrauchertäuschung mit System VSZ fordert transparente Lebensmittelkennzeichnung!Die Verbraucherschutzzentrale schlägt Alarm: Die derzeitige Praxis der Lebensmittelkennzeichnung benachteiligt Verbraucher systematisch und verhindert fundierte Kaufentscheidungen. Verpackungsdesigns und unzureichende Pflichtangaben verschleiern wichtige Informationen – mit Billigung der EU-Kommission und im Interesse der Lebensmittelindustrie. Bereits seit Inkrafttreten der EU-Lebensmittelinformationsverordnung im Jahr 2011 - [Meta veut utiliser mes données pour l'IA](https://verbraucherschutzzentrale.be/meta-will-ihre-daten-fuer-ki-nutzen/) - Voici comment tu peux te défendre !À partir du 27 mai 2025, Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) veut utiliser tes publications publiques, photos et commentaires en Europe pour son intelligence artificielle. Il ne s’agit pas seulement de likes anodins – tout ce que tu as publié publiquement est concerné. La VSZ te dit à quoi tu - [Vendre de l'or sans regret](https://verbraucherschutzzentrale.be/gold-verkaufen-ohne-reue/) - Home Finanzen Betrug ... Vendre de l’or sans regret Comment se protéger contre les arnaques :Qu’il s’agisse de bijoux hérités, de vieilles chaînes en or ou de bagues, beaucoup de gens possèdent des objets en or qu’ils ne portent plus et qu’ils préfèrent monnayer. La vente d’or peut être intéressante, mais elle comporte également des - [L'état des lieux](https://verbraucherschutzzentrale.be/die-bestandsaufnahme/) - Home Wohnen L’état des lieux Un état des lieux détaillé est la meilleure solution pour les locataires et les propriétaires afin d’éviter tout litige futur.L’état des lieux est obligatoire ; il doit être joint au contrat de location et enregistré. Un état des lieux n’est rien d’autre qu’un document écrit qui décrit en détail chaque - [Stromausfall, und jetzt?](https://verbraucherschutzzentrale.be/stromausfall-und-jetzt/) - Wie bin ich für einen Stromausfall gerüstet? Eine Liste von Dingen, die im Notfall in keinem Haushalt fehlen sollten. - [Die Tücken des Möbelkaufs](https://verbraucherschutzzentrale.be/die-tuecken-des-moebelkaufs/) - Home Markt & Recht Wohnen Die Tücken des Möbelkaufs Versteckte Kosten, unklare Lieferfristen und fehlende Informationen – Verbraucher, die in Belgien Möbel kaufen, stoßen häufiger auf Probleme, als man denkt. Eine aktuelle Untersuchung des FÖD Wirtschaft zeigt: Der Möbelhandel hat ein massives Transparenzproblem. Inhaltsverzeichnis Bildquelle Zwischen dem 1. April und dem 6. Dezember 2024 nahm - [Richtig versichert - und richtig gekündigt!](https://verbraucherschutzzentrale.be/versicherungen-kuendigen/) - Ab jetzt leben wir auf Pump: am 1. August 2024 ist der Earth Overshoot Day, zu Deutsch „Welterschöpfungstag“. - [Gesund Grillen](https://verbraucherschutzzentrale.be/gesund-grillen/) - Home Gesundheit & Ernährung Gesund Grillen Sommer ist Barbecue-ZeitDer eine schwört auf Holzkohle, der andere bevorzugt Gas- oder Elektrogrill. Aber abgesehen von den persönlichen Vorlieben gibt es ein paar grundlegende Dinge, die beim Grillen zu beachten sind. Die VSZ klärt auf. Inhaltsverzeichnis Welches Fleisch ist ideal für den Grill?Faustregel: Alles, was sich zum Kurzbraten eignet, - [Die Bestandsaufnahme](https://verbraucherschutzzentrale.be/die-bestandsaufnahme/) - Home Wohnen Die Bestandsaufnahme Ein detaillierter Ortsbefund ist für Mieter und Vermieter die beste Lösung, um künftigen Streitigkeiten aus dem Wege zu gehen.Der Ortsbefund, auch Bestandsaufnahme genannt, ist Pflicht, muss dem Mietvertrag als Anlage beigefügt und registriert werden. Ein Ortsbefund ist nichts anderes als ein schriftliches Dokument, das jeden Raum der Mietwohnung genauestens dokumentiert. Wir empfehlen, - [Bien utiliser l'eau de pluie](https://verbraucherschutzzentrale.be/regenwasser-richtig-nutzen/) - Home Umwelt Bien utiliser l’eau de pluie En raison du changement climatique, nous sommes de plus en plus souvent confrontés à de fortes pluies ou à des périodes de sécheresse prolongée. Il est donc conseillé de récupérer l’eau de pluie pendant les périodes pluvieuses – afin de réduire, pendant une période sèche, la consommation de - [Stressfrei umziehen](https://verbraucherschutzzentrale.be/stressfrei-umziehen/) - Home Energie Wohnen Stressfrei umziehen Einen Umzug zu planen ist eine nervenaufreibende Angelegenheit. Wir haben Ihnen die wichtigsten administrativen Schritte zusammengefasst. Inhaltsverzeichnis Checkliste "Umzug" (PDF) Energieübernahme (PDF) Bestandsaufnahme (DOC) Planen Sie die WohnungsübergabeWenn Sie Mieter sind, bereiten Sie die Wohnungsübergabe vor. Haben Sie Schäden verursacht, müssen Sie diese vor der Übergabe reparieren. Normaler Verschleiß geht - [Regenwasser richtig nutzen](https://verbraucherschutzzentrale.be/regenwasser-richtig-nutzen/) - Regen für den Geldbeutel – aber bitte ohne Keime im Kuschelpulli. Die Verbraucherschutzzentrale zeigt, wie man Regenwasser clever nutzt und dabei Kosten spart - [Was ist Mediation?](https://verbraucherschutzzentrale.be/was-ist-mediation/) - Zwischen Mietern und Vermietern kann es immer wieder zu Streit kommen. Oft landen solche Konflikte vor Gericht. Dort entscheidet ein Richter – am Ende gibt es meist einen Gewinner und einen Verlierer, jedoch keine befriedigende Lösung. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Mediation kann eine gute Alternative sein.Dabei hilft eine neutrale Person (der Mediator), den Konflikt zusammen zu klären, - [Assurances voyage](https://verbraucherschutzzentrale.be/reiseversicherungen/) - Vous vous réjouissez déjà de vos prochaines vacances ? Pour que celles-ci ne tournent pas au cauchemar, la VSZ vous conseille de souscrire une bonne assurance. Table des matières Bild-Quellen Une assurance voyage peut couvrir différents domaines. Le plus important est l’assurance assistance pour les personnes, qui correspond à une assurance maladie pour l’étranger. Il - [Reiseversicherungen](https://verbraucherschutzzentrale.be/reiseversicherungen/) - Sie freuen sich bereits auf Ihre anstehende Urlaubsreise? Damit diese nicht zum Albtraum wird, rät die VSZ zu einem guten Versicherungsschutz. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Eine Reiseversicherung kann verschiedene Bereiche decken. Das Wichtigste ist die Beistandsversicherung für Personen, die einer Krankenversicherung für das Ausland entspricht. Auch eine Reiserücktrittsversicherung sollte abgeschlossen werden, damit Sie Ihr Geld zurückerhalten, falls - [Abenteuer Festival](https://verbraucherschutzzentrale.be/abenteuer-festival/) - Home Betrug Reisen Abenteuer Festival Belgien ist das Land der Festivals. OpenAir, musikalische Highlights, Gleichgesinnte – für viele ein tolles Abenteuer. Vor der Rückreise kann jedoch einiges dazwischenfunken, das kann mangelndes Gepäck sein, ungültige Tickets, Krankheit, usw. sein. Die VSZ erklärt, worauf zu achten ist. Inhaltsverzeichnis CampingausrüstungNeben den offensichtlichen Dingen wie Tickets, Zelt & Schlafsack - [Déménager sans stress](https://verbraucherschutzzentrale.be/stressfrei-umziehen/) - Home Energie Wohnen Déménager sans stress Planifier un déménagement est une affaire qui met les nerfs à rude épreuve. Nous avons résumé pour vous les principales étapes administratives. Check-list déménagement Reprise des énergies (PDF) Etat des lieux Planifiez la remise de l’appartementSi vous êtes locataire, préparez la remise de l’appartement. Si vous avez causé des - [Installations solaires Plug and Play en Belgique](https://verbraucherschutzzentrale.be/balkonsolaranlagen-in-belgien/) - Home Energie Wohnen Installations solaires Plug and Play en Belgique Le 17 avril, une nouvelle disposition légale entrera en vigueur, permettant aux ménages d’exploiter des installations solaires appelées Plug and Play. Acheter, brancher et c’est tout ? Ce n’est malheureusement pas si simple. La VSZ explique les règles du jeu. Table des matières Que sont - [Rencontre en ligne ou pig butchering ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/online-dating-oder-pig-butchering/) - La plupart d’entre nous connaissent l’arnaque classique de l’escroquerie à l’amour : la victime est contactée via les médias sociaux ou les plateformes de rencontre, on lui fait croire qu’il s’agit d’une relation amoureuse jusqu’à ce que l’escroc se retrouve dans une prétendue situation d’urgence et soutire de l’argent à la victime. Aujourd’hui, une nouvelle - [Sozialtarifprämie für Haushalte mit Gemeinschaftszähler](https://verbraucherschutzzentrale.be/neue-sozialtarifpraemie-fuer-haushalte-mit-gemeinschaftszaehler/) - Die föderale Regierung hat eine neue Maßnahme zum Sozialtarif für Energie (Strom & Gas) genehmigt. Die VSZ erklärt, ob und wie sie in den Genuss kommen können. - [L'annonce de location](https://verbraucherschutzzentrale.be/die-mietanzeige/) - Rédiger correctement l’avis de location : Ce dont les bailleurs doivent tenir compteLorsque le bailleur propose un logement à la location par le biais d’affiches, de petites annonces dans les journaux ou sur Internet, il doit fournir certaines informations aux locataires potentiels à l’avance. Table des matières Bild-Quellen Chaque annonce doit contenir :Le prix du - [Alcopops : séducteurs sucrés non sans danger](https://verbraucherschutzzentrale.be/alkopops-suesse-verfuehrer-mit-folgen/) - Les alcopops sont des boissons alcoolisées mélangées qui sont particulièrement appréciées des jeunes en raison de leur goût sucré et de leur présentation colorée. Ils sont également appelés boissons prémix, ready-to-drink (RTD) ou designer drinks. La VSZ explique pourquoi elles sont si dangereuses. Table des matières Bild-Quellen Ce que beaucoup ignorent : les alcopops sont - [La fin du Nutri-score ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/der-nutriscore-im-wandel/) - Home Gesundheit & Ernährung La fin du Nutri-score ? En janvier 2024, la bonne nouvelle : les fabricants de produits alimentaires ont jusqu’à fin 2025 pour adapter le Nutri-Score sur leurs emballages à une nouvelle méthode de calcul. Ce qui s’annonçait bien a pris un coup au début de l’année 2025. En effet, la Commission européenne a - [Nouvelle prime tarif social pour les ménages équipés de compteurs collectifs](https://verbraucherschutzzentrale.be/neue-sozialtarifpraemie-fuer-haushalte-mit-gemeinschaftszaehler/) - Home Finanzen Energie Nouvelle prime tarif social pour les ménages équipés de compteurs collectifs Le gouvernement fédéral a approuvé une nouvelle mesure relative au tarif social de l’énergie. Il s’agit de la prime tarif social pour les compteurs collectifs. La VSZ vous explique comment en bénéficier. Table des matières A propos de la prime Les personnes - [Aperçu de l’administration numérique   ](https://verbraucherschutzzentrale.be/digitale-verwaltung-im-ueberblick/) - Home Digitales Aperçu de l’administration numérique Nous recevons de plus en plus de documents sous forme numérique. Se pose alors la question de savoir comment les gérer. Plusieurs outils d’administration numérique sont disponibles. La VSZ vous en donne un aperçu. Table des matières Doccle, un assistant administratif Doccle est un classeur numérique pour tous les documents - [Alkopops: Süße Verführer mit Folgen](https://verbraucherschutzzentrale.be/alkopops-suesse-verfuehrer-mit-folgen/) - Alkopops sind alkoholische Mischgetränke, die durch ihren süßen Geschmack und ihre bunte Aufmachung vor allem bei Jugendlichen beliebt sind. Sie werden auch als Premixgetränke, Ready-to-Drink (RTD) oder Designer Drinks bezeichnet. Die VSZ erklärt, warum sie so gefährlich sind. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Was viele nicht wissen: Alkopops haben es in sich. Sie enthalten nicht nur viel Zucker, - [Réservations de voyages](https://verbraucherschutzzentrale.be/reisebuchungen/) - Home Reisen Réservations de voyages Vaut-il mieux réserver ses vacances soi-même ou via une agence de voyage ?La nouvelle année est encore fraîche, mais beaucoup ont déjà leur voyage d’été en tête. Les gens se posent alors souvent la question de savoir s’il vaut mieux réserver leur voyage eux-mêmes en ligne ou via une agence - [United Telecom en faillite](https://verbraucherschutzzentrale.be/united-telecom-in-konkurs/) - United Telecom est en faillite – ce que les consommateurs doivent savoir maintenantL’insolvabilité soudaine de United Telecom suscite l’inquiétude de nombreux clients. VSZ vous informe sur les démarches à entreprendre. Table des matières MISE A JOUR !Les clients de United Telecom ont entre-temps (10/02) reçu un message les informant que United Telecom a été repris - [SID 2025 - Ensemble pour un meilleur Internet](https://verbraucherschutzzentrale.be/sid-2025-gemeinsam-fuer-ein-besseres-internet/) - Home Digitales SID 2025 – Ensemble pour un meilleur Internet Safer Internet Day 2025 – « Ensemble pour un Internet meilleur »La journée d’action « Safer Internet Day » (en français : « Journée pour un Internet plus sûr ») remonte au « Programme pour un Internet plus sûr » lancé en 1999 par la - [Balkonsolaranlagen in Belgien](https://verbraucherschutzzentrale.be/balkonsolaranlagen-in-belgien/) - Home Energie Wohnen Balkonsolaranlagen in Belgien Am 17. April tritt eine neue gesetzliche Regelung in Kraft, die es Haushalten erlaubt, Balkonsolaranlagen – in Belgien Plug and Play genannt – zu betreiben. Kaufen, Stecker rein und fertig? So einfach ist es leider nicht. Die VSZ erklärt die Spielregeln. Inhalt Was sind Plug and -Play-Anlagen? Aus technischer Sicht - [Digitale Verwaltung im Überblick ](https://verbraucherschutzzentrale.be/digitale-verwaltung-im-ueberblick/) - Home Digitales Digitale Verwaltung im Überblick Wir erhalten immer mehr Dokumente in digitaler Form. Stellt sich die Frage, wie diese verwaltet werden sollen. Es stehen mehrere Tools zur digitalen Verwaltung zur Verfügung. Die VSZ gibt einen Überblick. Inhalt Doccle, ein Verwaltungsassistent Doccle ist ein digitaler Aktenschrank für alle wichtigen Dokumente. Es zentralisiert alle Ihre wichtigen Dokumente, - [Der Nutriscore im Aus?](https://verbraucherschutzzentrale.be/der-nutriscore-im-wandel/) - Laut Test-Achats haben Lebensmittelhersteller bis Ende 2025 Zeit, den Nutriscore auf ihren Verpackungen neu anzupassen. 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Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen In jeder Anzeige muss enthalten sein:Mietpreis (ohne Nebenkosten)Art der privaten und gemeinschaftlichen Nebenkosten: Pauschalbetrag oder VorauszahlungBetrag der eventuellen gemeinschaftlichen - [Conclure un contrat d'énergie par téléphone](https://verbraucherschutzzentrale.be/energievertragsabschluss-am-telefon/) - Vous avez conclu un contrat d’énergie par téléphone ? Mais vous avez changé d’avis et souhaitez révoquer le contrat ? La VSZ vous explique comment la loi vous protège en cas de conclusion d’un contrat par téléphone. Table des matières Bild-Quellen Qu’est-ce qui a changé ?Ce qui est nouveau, c’est que si vous avez conclu - [Diskriminierung während der Wohnungssuche?](https://verbraucherschutzzentrale.be/diskriminierung-waehrend-der-wohnungssuche/) - Home Markt & Recht Wohnen Diskriminierung während der Wohnungssuche? Das Wallonische Dekret zu Wohnmietverträgen, das am 1. September 2018 in Kraft trat, beschäftigt sich auch mit dem Thema, welche Daten der Vermieter vom seinem zukünftigen Mieter verlangen darf – und welche diskriminierenden Argumente bei der Mieterwahl nicht gelten. Inhalt Was darf der Vermieter überhaupt über - [La loi Breyne et les contrats de construction](https://verbraucherschutzzentrale.be/das-breyne-gesetz-und-bauvertraege/) - Les personnes qui souhaitent acheter une maison clé en main ou une maison sur plan sont protégées par la loi dite Breyne. Qu’est-ce que cela signifie pour l’acheteur ? La VSZ vous explique. Table des matières Bild-Quellen La loi Breyne protège le futur propriétaire contre le risque d’insolvabilité de l’entreprise. Elle lui garantit un contrat - [Attention aux acomptes élevés](https://verbraucherschutzzentrale.be/vorsicht-bei-hohen-anzahlungen/) - Aucune loi ne vous oblige à verser un acompte. Mais dans la pratique, des acomptes sont généralement exigés pour les achats importants. Table des matières Bild-Quellen Un acompte suppose toujours un bon de commande. Si vous commandez à un vendeur une marchandise qui n’est pas en stock ou qui ne sera livrée que plus tard, - [Indemnisation en cas de panne d'Internet](https://verbraucherschutzzentrale.be/entschaedigung-bei-internetausfall/) - Les personnes confrontées à une panne prolongée d’Internet peuvent, depuis le 1er novembre, demander une indemnisation à leur fournisseur de télécommunications. La VSZ explique.Die VSZ erklärt. Table des matières Bild-Quellen Lorsque l’Internet ne fonctionne pas, c’est agaçant. Tout le monde connaît sans doute de petites difficultés de connexion, mais lorsque la panne dure des heures, - [Black Friday - Deal ou pas ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/black-friday-deal-oder-nicht/) - Home Markt & Recht Digitales Black Friday – Deal ou pas ? Le « Black Friday » a lieu le dernier vendredi du mois de novembre. Le shopping en ligne est alors à l’ordre du jour. Mais les escrocs sont partout. La VSZ vous donne des conseils importants pour vous protéger. Table des matières Les - [Online Dating oder Pig Butchering?](https://verbraucherschutzzentrale.be/online-dating-oder-pig-butchering/) - Die klassische Love-Scam-Masche ist den meisten Menschen bekannt: Das Opfer wird über soziale Medien oder Dating Plattformen kontaktiert, ihm wird eine amouröse Beziehung vorgegaukelt, bis der Betrüger in einer vermeintlichen Notsituation steckt und dem Opfer das Geld aus der Tasche zieht. Nun zieht eine neue Betrugsmethode immer größere Kreise: Pig Butchering. Ein erstes Opfer hat - [SID 2025 - Gemeinsam für ein besseres Internet](https://verbraucherschutzzentrale.be/sid-2025-gemeinsam-fuer-ein-besseres-internet/) - Seit 2008 schließen sich jährlich im Februar Gruppen aus der ganzen Welt zusammen, um das Internet zu einem sichereren Ort für alle zu machen, insbesondere für Kinder. - [Deutlicher Rückgang der Beschwerden beim Ombudsdienst für Energie](https://verbraucherschutzzentrale.be/deutlicher-rueckgang-der-beschwerden-beim-ombudsdienst-fuer-energie/) - Brüssel, den 17. Januar 2025Der föderale Ombudsdienst für Energie erhielt im Jahr 2024 insgesamt 13.373 Anfragen und Beschwerden, darunter 13.028 Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit einer Vermittlung bei einem Energieunternehmen. Dies ist ein Rückgang um 47,5 % im Vergleich zu den 24.616 im Jahr 2023 eingegangenen Anfragen oder Beschwerden. 61 % der eingereichten Beschwerden - [Reisebuchungen](https://verbraucherschutzzentrale.be/reisebuchungen/) - Home Reisen Reisebuchungen Urlaubsbuchung: Reisebüro oder Selbstbuchung – Was ist besser?Das neue Jahr ist noch frisch, doch viele haben ihre Sommerreise bereits fest im Blick. Reisebüro oder selbst online buchen – was ist besser? Die Verbraucherschutzzentrale beleuchtet die Vor- und Nachteile beider Optionen. Reisebüro oder Selbstbuchung? Warum sollte man sich für eines entscheiden?Natürlich kann man - [Black Friday - Deal oder nicht?](https://verbraucherschutzzentrale.be/black-friday-deal-oder-nicht/) - Home Digitales Markt & Recht Black Friday – Deal oder nicht? Bald findet der sogenannte „Black Friday“ statt. Dann ist Shoppen im Netz angesagt. Doch Betrüger lauern überall. Die VSZ gibt Ihnen wichtige Tipps, worauf Sie achten können. Inhaltsverzeichnis Mit viel Werbung bieten Online-Händler vermeintliche Schnäppchen an. Aber nicht immer sind angeblich extrem niedrige Preise - [Energievertragsabschluss am Telefon](https://verbraucherschutzzentrale.be/energievertragsabschluss-am-telefon/) - Sie haben am Telefon einen Energievertrag abgeschlossen? Sie haben aber Ihre Meinung geändert und möchten den Vertrag widerrufen? Die VSZ erklärt Ihnen, wie das Gesetz Sie bei einem Vertragsabschluss am Telefon schützt. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Was ist jetzt anders?Neu ist, dass der Anbieter Ihnen bei einem telefonisch abgeschlossenen Vertrag eine schriftliche Bestätigung des Vertrags zusenden muss. - [Weihnachtsgeschenke: Umtausch, Rückgabe oder behalten?](https://verbraucherschutzzentrale.be/umtauschrechte/) - Home Digitales Markt & Recht Weihnachtsgeschenke: Umtausch, Rückgabe oder behalten? Bald ist wieder Weihnachten. Ob Bücher, iPad, Drohne, Pfeifenkopf oder Socken – egal: Hauptsache man hat etwas für seine Lieben. Doch was passiert, wenn das T-Shirt zwei Nummern zu groß ist? Inhaltsverzeichnis Wenn der Verbraucher das Geschenk in einem Geschäft erworben hat, dann gibt es - [Le petit déjeuner des enfants](https://verbraucherschutzzentrale.be/das-kinderfruehstueck/) - L’école a commencé, le stress du matin est redevenu le quotidien de nombreuses familles. Malheureusement, dans beaucoup de familles, le petit déjeuner est souvent négligé. La VSZ trouve cela dommage. Table des matières Bild-Quellen Prendre le petit déjeuner ensemblePrendre le petit-déjeuner ensemble signifie commencer la journée en famille. Le petit-déjeuner est une excellente occasion d’échanger - [Huissier de justice - Missions et tarifs](https://verbraucherschutzzentrale.be/gerichtsvollzieher-aufgaben-und-tarife/) - Que fait réellement un huissier de justice, à part distribuer des rappels et du courrier ? De la signification de documents importants à l’exécution de dettes, son travail est plus varié qu’on ne le pense. Depuis octobre 2024, de nouveaux tarifs transparents permettront également aux débiteurs de garder une vue d’ensemble. La VSZ vous dit - [Aspects fiscaux d’un logement en location](https://verbraucherschutzzentrale.be/steuerliche-aspekte-einer-mietwohnung/) - Votre logement est utilisé en partie à des fins professionnelles ? Attention, il y a de nouvelles règles !Un bailleur est imposé différemment si le locataire utilise le logement exclusivement à titre privé ou s’il l’utilise partiellement à titre professionnel et qu’il met une partie du loyer dans ses frais professionnels. Table des matières - [Quishing - une nouvelle menace de la cybercriminalité](https://verbraucherschutzzentrale.be/quishing-eine-neue-bedrohung-der-cyberkriminalitaet/) - Ils sont de plus en plus utilisés pour ouvrir facilement une page Internet comme le menu d’un restaurant ou les informations sur un site touristique.Ils sont également de plus en plus utilisés pour payer chez le coiffeur ou lors d’un achat.La VSZ signale que la prudence est cependant de mise lors de l’utilisation des codes - [Gaspillage alimentaire : conséquences mondiales](https://verbraucherschutzzentrale.be/lebensmittelverschwendung-globale-folgen/) - Le 16 octobre est la Journée mondiale de l’Alimentation et marque également le 20e anniversaire des lignes directrices de l’ONU sur le droit à l’alimentation. Des tonnes d’aliments encore consommables finissent à la poubelle. La VSZ vous explique à quoi il faut faire attention. Table des matières Bild-Quellen Malgré ces lignes directrices pour la mise - [Toujours plus de surcharge bureaucratique et d'inégalités numériques](https://verbraucherschutzzentrale.be/immer-mehr-buerokratische-ueberforderung-und-digitale-ungleichheit/) - Le Centre de protection des consommateurs observe avec inquiétude que de plus en plus de personnes ont des difficultés à faire face aux défis sociaux actuels. Cette tendance concerne en particulier les services du conseil aux consommateurs et de la médiation de dettes. Table des matières Bild-Quellen Obstacles numériques et bureaucratiques insurmontablesDans le cadre du - [L'aventure des festivals](https://verbraucherschutzzentrale.be/abenteuer-festival/) - Home Non classifié(e) Reisen L’aventure des festivals La Belgique est le pays des festivals. OpenAir, temps forts musicaux, personnes partageant les mêmes idées – pour beaucoup, c’est une belle aventure. Pourtant des imprévus peuvent surgir : bagages inadaptés, billets non valables, maladie, etc. La VSZ explique ce à quoi il faut faire attention. Table des - [Das Breyne-Gesetz und Bauverträge](https://verbraucherschutzzentrale.be/das-breyne-gesetz-und-bauvertraege/) - Wer ein schlüsselfertiges Haus oder ein Haus nach Plan kaufen möchte, wird vom sogenannten Breyne Gesetz geschützt. Was bedeutet dies für den Käufer? Die VSZ erklärt. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Das Breyne-Gesetz schützt den zukünftigen Eigentümer vor dem Risiko einer Insolvenz des Unternehmens. Es garantiert ihm einen transparenten Vertrag mit vollständigen und korrekten Informationen zum Projekt, dem - [Entschädigung bei Internetausfall](https://verbraucherschutzzentrale.be/entschaedigung-bei-internetausfall/) - Personen, die mit einem längeren Ausfall des Internets konfrontiert sind, können seit dem 1. November eine Entschädigung von ihrem Telekommunikationsanbieter einfordern. Die VSZ erklärt. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Wenn das Internet nicht funktioniert, ist das ärgerlich. Kleine Verbindungsschwierigkeiten kennt wohl jeder, aber wenn der Ausfall stundenlang dauert, kann das zum Problem werden. Vor allem für Arbeitnehmer, die - [Vorsicht bei hohen Anzahlungen](https://verbraucherschutzzentrale.be/vorsicht-bei-hohen-anzahlungen/) - Kein Gesetz verpflichtet Sie zu einer Anzahlung. In der Praxis werden bei größeren Anschaffungen aber meist Anzahlungen verlangt. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Eine Anzahlung setzt immer einen Bestellschein voraus. Bestellen Sie bei einem Verkäufer eine Ware, die nicht vorrätig ist oder die erst später geliefert wird, muss er Ihnen einen Bestellschein ausstellen, wenn er eine Anzahlung dafür - [Quishing - eine neue Bedrohung der Cyberkriminalität](https://verbraucherschutzzentrale.be/quishing-eine-neue-bedrohung-der-cyberkriminalitaet/) - Immer häufiger werden sie benutzt, um auf einfache Weise eine Internetseite zu öffnen wie z.B. die Speisekarte eines Restaurants oder die Informationen über eine Sehenswürdigkeit.Auch werden sie immer öfters zur Zahlung beim Frisör oder bei einem Einkauf verwendet.Doch bei der Nutzung von QR-Codes ist Vorsicht geboten, so die VSZ. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Cyberkriminelle setzen sie für - [Abzocke bei Videospielen](https://verbraucherschutzzentrale.be/abzocke-bei-videospielen/) - Brüssel, 12. September 2024 – Verbraucherschützer (BEUC) aus 17 Ländern haben eine offizielle Beschwerde bei der Europäischen Kommission und dem Europäischen Netz der Verbraucherschutzbehörden eingereicht. Diese Unternehmen nutzen „virtuelle Premiumwährungen“, um Spieler dazu zu bringen, mehr Geld auszugeben, indem sie die Kosten für Käufe intransparent machen. Denn bei der Abwicklung von Transaktionen über diese virtuellen Premium-Währungen - [Eigene Strom- und Gaszähler für jede Wohnung](https://verbraucherschutzzentrale.be/eigene-strom-und-gaszaehler-fuer-jede-wohnung/) - Ab dem 1. Januar 2024 muss jede Wohnung in jedem Mehrfamilienhaus in Wallonien mit individuellen Strom- und Gaszählern ausgestattet sein, und zwar auf Kosten des Eigentümers, außer im Falle technischer Unmöglichkeit. Bild-Quellen Diese Verpflichtung zielt insbesondere darauf ab, den Bewohnern des betroffenen Gebäudes zu ermöglichen :ihren Energieversorger und einen Energievertrag frei wählen zu können,Sozialmaßnahmen in - [Aller à l'école en toute sécurité](https://verbraucherschutzzentrale.be/sicher-zur-schule/) - Home Reisen Aller à l’école en toute sécurité Le 2 septembre, le quotidien scolaire reprend en CG. Les enfants se rendront à nouveau à l’école en voiture, en bus, à pied ou à vélo. La VSZ donne des conseils pour que les enfants puissent se rendre à l’école en toute sécurité. Table des matières Que - [Travaux ménagers en automne](https://verbraucherschutzzentrale.be/hausarbeiten-im-herbst/) - L’automne est arrivé, les journées sont plus courtes et plus froides, ce qui signifie qu’il est temps de préparer la maison et le jardin pour l’hiver. Le centre de protection des consommateurs explique quelles sont les tâches vraiment importantes. Table des matières Bild-Quellen GouttièresDes gouttières bouchées empêchent l’eau de pluie ou l’eau de la fonte - [Steuerliche Aspekte einer Mietwohnung](https://verbraucherschutzzentrale.be/steuerliche-aspekte-einer-mietwohnung/) - Ihre Wohnung wird zum Teil beruflich genutzt? Vorsicht, es gibt neue Regeln!Ein Vermieter wird anders besteuert, wenn der Mieter die Wohnung nur privat oder teilweise beruflich nutzt und einen Teil der Miete als Berufsauslage absetzt. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Wie muss ich als Vermieter meine Mieteinkünfte in der Steuererklärung angeben, wenn die Wohnung nur privat genutzt wird?Wird - [Moins de contenu, même prix?](https://verbraucherschutzzentrale.be/shrinkflation/) - Home Betrug Markt & Recht Moins de contenu, même prix? Vous avez acheté votre marque de chips préférée, mais vous avez eu l’impression le sachet s’est vidé plus vite que d’habitude ? Peut-être aviez-vous plus faim ou peut-être s’agit-il de « shrinkflation ». Jamais entendu parler ? La VSZ vous explique de quoi il s’agit. Table des - [Gerichtsvollzieher - Aufgaben und Tarife](https://verbraucherschutzzentrale.be/gerichtsvollzieher-aufgaben-und-tarife/) - Was macht eigentlich ein Gerichtsvollzieher, außer Mahnungen und Post zu verteilen? Von der Zustellung wichtiger Dokumente bis zur Vollstreckung von Schulden – sein Job ist vielfältiger als man denkt. Ab Oktober 2024 sorgen neue, transparente Tarife dafür, dass auch Schuldner den Überblick behalten. Die VSZ sagt Ihnen, was wichtig ist. Die Aufgaben und Befugnisse eines Gerichtsvollziehers - [Immer mehr bürokratische Überforderung und digitale Ungleichheit](https://verbraucherschutzzentrale.be/immer-mehr-buerokratische-ueberforderung-und-digitale-ungleichheit/) - Die Verbraucherschutzzentrale beobachtet mit Besorgnis, dass immer mehr Menschen Schwierigkeiten haben, den aktuellen gesellschaftlichen Herausforderungen gerecht zu werden. Dieser Trend betrifft insbesondere die Verbraucherberatung und die Schuldnerberatung. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Überforderung durch digitale und bürokratische HürdenIn der Verbraucherberatung suchen immer mehr Bürgerinnen und Bürger Unterstützung bei alltäglichen Verwaltungsaufgaben, die sie alleine nichtmehr bewältigen können. Beispiele hierfür - [Un barbecue sain](https://verbraucherschutzzentrale.be/gesund-grillen/) - Home Gesundheit & Ernährung Un barbecue sain L’été est la saison des barbecues L’un ne jure que par le charbon de bois, l’autre préfère les barbecues à gaz ou électriques. Mais au-delà des préférences personnelles, il y a quelques éléments fondamentaux à respecter lors d’un barbecue. La VSZ vous éclaire à ce sujet. Table des - [L'enfer des moustiques](https://verbraucherschutzzentrale.be/mueckenhoelle-2024/) - Home Reisen Gesundheit & Ernährung L’enfer des moustiques La saison des moustiques bat son plein et si vous avez l’impression que les piqûres sont plus méchantes et plus fréquentes cette année, vous avez raison. Les pluies abondantes du printemps ont permis une large propagation des moustiques. Table des matières Les moustiques, porteurs de maladies ?Les - [Wero : le nouveau service de paiement européen](https://verbraucherschutzzentrale.be/wero/) - Home Finanzen Digitales Wero : le nouveau service de paiement européen Le trafic international des paiements est actuellement dominé par des entreprises américaines telles que PayPal, Mastercard et Visa. Avec Wero, une alternative européenne doit désormais être établie. Elle réunit en un seul système toutes les options de paiement au sein de la zone euro.Wero - [Pink Tax - pourquoi les femmes paient plus](https://verbraucherschutzzentrale.be/pink-tax-oder-warum-frauen-mehr-zahlen/) - La « Pink Tax » ou « taxe rose » n’est pas un véritable impôt, mais fait référence au fait que les femmes doivent très souvent payer plus que les hommes pour la même prestation ou le même produit. La VSZ informe. Table des matières Bild-Quellen De nombreuses consommatrices en font régulièrement l’expérience au quotidien. L’achat d’articles - [Cash-Coach: Finanztipps für Jugendliche](https://verbraucherschutzzentrale.be/cash-coach-auf-eigenen-beinen-stehen/) - Home Finanzen VSZ Cash-Coach: Finanztipps für Jugendliche Die Einnahmen und Ausgaben im Blick behalten – das gelingt dir mit einem Haushaltsbuch. Denn wer regelmäßig ein Haushaltsbuch führt, weiß genau, wofür er sein Geld Monat für Monat ausgibt. So gewinnst du die Kontrolle über deine Finanzen. Wie du ein Haushaltsbuch führen und was du auf jeden - [Lebensmittelverschwendung: Globale Folgen](https://verbraucherschutzzentrale.be/lebensmittelverschwendung-globale-folgen/) - Am 16. Oktober ist Welternährungstag und zugleich das 20. Jubiläum der UN-Leitlinien zum Recht auf Nahrung. Tonnenweise noch genießbare Lebensmittel landen im Müll. Die VSZ erklärt Ihnen, worauf zu achten ist. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Trotz dieses seit zwei Jahrzehnten bestehenden Leitfadens zur Umsetzung des Menschenrechts auf Nahrung wird der Hunger weltweit immer größer. Schätzungen zufolge werden - [Das Kinderfrühstück](https://verbraucherschutzzentrale.be/das-kinderfruehstueck/) - Die Schule hat angefangen, der morgendliche Stress ist bei vielen Familien wieder Alltag geworden. Leider kommt in vielen Familien dadurch das Frühstück viel zu kurz. Das finden wir schade. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Zusammen frühstücken Gemeinsam frühstücken heißt, den Tag als Familie zu starten. Das Frühstück ist eine tolle Gelegenheit, sich in der Familie auszutauschen und gemeinsam den - [Pink Tax, oder warum Frauen mehr zahlen](https://verbraucherschutzzentrale.be/pink-tax-oder-warum-frauen-mehr-zahlen/) - Bei „Pink Tax“ (auf Deutsch „pinke Steuer“) handelt es sich nicht um eine echte Steuer, sondern um die Tatsache, dass Frauen sehr oft für die gleiche Leistung oder das gleiche Produkt mehr bezahlen müssen als Männer. Die VSZ informiert. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen Viele Verbraucherinnen erleben es im Alltag immer wieder. Der Einkauf von Drogerieartikeln oder Damenparfum - [Hausarbeiten im Herbst](https://verbraucherschutzzentrale.be/hausarbeiten-im-herbst/) - Der Herbst ist da, die Tage werden kürzer und kälter, und das bedeutet: Es ist Zeit, Haus und Garten winterfest zu machen. Welche Aufgaben wirklich wichtig sind, erklärt die Verbraucherschutzzentrale. Inhaltsverzeichnis Bild-Quellen DachrinnenVerstopfte Dachrinnen sorgen dafür, dass das Regenwasser oder auch das Schmelzwasser nicht richtig abfließen kann. Auch wenn die Winter in den letzten Jahren - [Wero: Der neue europäische Zahlungsdienst](https://verbraucherschutzzentrale.be/wero/) - Der internationale Zahlungsverkehr wird derzeit von US-amerikanischen Unternehmen wie PayPal, Mastercard und Visa dominiert. Mit Wero soll nun eine europäische Alternative etabliert werden. - [Sicher zur Schule](https://verbraucherschutzzentrale.be/sicher-zur-schule/) - Home Reisen Sicher zur Schule Am 2. September beginnt erneut der Schulalltag in der DG. Dann geht es wieder mit dem Auto, dem Bus, zu Fuß oder auch mit dem Fahrrad zur Schule. Die VSZ gibt Tipps, wie die Kinder den Schulweg sicher zurücklegen können. Inhaltsverzeichnis Ob mit dem Fahrrad oder zu Fuß, die Kinder - [Shrinkflation](https://verbraucherschutzzentrale.be/shrinkflation/) - Home Betrug Markt & Recht Shrinkflation Sie haben die gleiche Chips-Tüte gekauft wie immer, aber Sie hatten den Eindruck, dass sie schneller leer war als sonst? Vielleicht hatten Sie größeren Hunger oder aber es handelt sich hier um „Shrinkflation“. Nie gehört? Die VSZ erklärt, worum es hier geht. Inhaltsverzeichnis „Shrinkflation“ bedeutet, dass die Portionsgröße von - [Was ist Greenwashing?](https://verbraucherschutzzentrale.be/was-ist-greenwashing/) - Home Markt & Recht Umwelt Was ist Greenwashing? „100% CO2-neutral hergestellt“, „klimaneutrales Produkt“ oder schlicht „klimaneutral“: Auf Lebensmittelverpackungen finden sich viele Angaben rund ums Klima. Für Verbraucher ist oft schwer nachvollziehbar, was dahintersteckt. Und genau darum geht es der VSZ in diesem Artikel, nämlich um Greenwashing. Inhalt Was ist Greenwashing?Wortgetreu übersetzt heißt dieser Begriff „etwas - [Mückenhölle 2024](https://verbraucherschutzzentrale.be/mueckenhoelle-2024/) - Die Mückensaison ist im vollen Gange - wer das Gefühl hat, dass die Stiche dieses Jahr gemeiner und häufiger sind als sonst, der liegt richtig. Die VSZ erzählt. - [Se désaltérer les jours de canicule](https://verbraucherschutzzentrale.be/durstloescher-an-hitzetagen/) - Home Gesundheit & Ernährung Se désaltérer les jours de canicule Les journées chaudes vont certainement se multiplier à l’avenir. Il est alors important de boire suffisamment de liquides. La VSZ vous dit ce à quoi vous devez faire attention. Table des matières Boire régulièrement est extrêmement important pour la santé et les performances. Si - [Mon héritage numérique](https://verbraucherschutzzentrale.be/mein-digitaler-nachlass/) - Home Markt & Recht Digitales Mon héritage numérique Certains pensent qu’ils sont éternels. Pourtant, rares sont ceux qui savent quand leur heure a sonné. Celui qui veut prendre des dispositions s’occupe donc de son héritage de son vivant. Aujourd’hui, cela ne concerne pas seulement une maison ou de l’argent, mais aussi nos données numériques. La - [Temu – bon marché et risqué](https://verbraucherschutzzentrale.be/temu-guenstig-und-riskant/) - Home Markt & Recht Digitales Temu – bon marché et risqué Temu est une plateforme en ligne qui attire les consommateurs avec des prix extrêmement bas et des réductions importantes sur une large gamme de produits. Depuis juin 2023, la plateforme propose également en Belgique une offre très variée de produits à des prix imbattables. - [Klagen über Elektro-Händler Lommelen häufen sich](https://verbraucherschutzzentrale.be/klagen-ueber-elektro-haendler-lommelen-haeufen-sich/) - Home Betrug Markt & Recht Klagen über Elektro-Händler Lommelen häufen sich Bei der VSZ sind in letzter Zeit mehrere Beschwerden eingegangen, die den Online-Händler Elektro Lommelen betreffen. Elektro Lommelen ist Verkäufer großer Haushaltsgeräte. Das Problem ist, dass die bestellte Ware nicht geliefert wird.Auch Test-Achats hat bereits mehrfach auf Probleme mit diesem Online-Händler hingewiesen.Konkrete Beschwerden betreffen - [Upcycling statt Recycling?](https://verbraucherschutzzentrale.be/upcycling-statt-recycling/) - Home Umwelt Upcycling statt Recycling? Upcycling ist eine Form von Recycling. Ausgediente Kleidung, Möbel oder Geräte werden nicht einfach nur recycelt, sondern aufgewertet. Wie das funktioniert und wann es sinnvoll ist, erklärt Ihnen die VSZ.Hauptquelle: VZ NRW Inhaltsverzeichnis Aufwertung durch Zweckveränderung Recycling kennt jeder. Den Begriff Upcycling vielleicht noch nicht. Der Unterschied zwischen Upcycling und - [Unkrautvernichtung - ohne Chemie](https://verbraucherschutzzentrale.be/unkrautvernichtung-ohne-chemie/) - Home Gesundheit & Ernährung Umwelt Unkrautvernichtung – ohne Chemie Alle herkömmlichen Unkrautvertilgungsmittel sind in Belgien für den Privatgebrauch verboten. Die VSZ sagt Ihnen, welche Alternativen es gibt. Inhaltsverzeichnis Keine Herbizide mehr für Hobbygärtner Seit Dezember 2018 sind in Belgien alle herkömmlichen Unkrautvernichtungsmittel verboten und aus den Regalen verschwunden. Allerdings sind im Handel Biopestizide weiter - [Lebensmittel einfrieren](https://verbraucherschutzzentrale.be/wie-lange-halten-lebensmittel-im-gefrierfach/) - Eingefrorene Lebensmittel halten länger. Nicht jedes Nahrungsmittel verträgt die Kälte gleich gut - die VSZ gibt eine kurze Übersicht der Haltbarkeitszeiten. - [Flugärger? Das sind Ihre Rechte](https://verbraucherschutzzentrale.be/flugaerger/) - Home Markt & Recht Reisen Flugärger? Das sind Ihre Rechte Die Corona-Pandemie ist Geschichte und die Reiselust ungebrochen – das gilt auch für Flugreisen. Doch Verspätungen oder Flugausfälle trüben manchmal die Reiselust (oder weil das Gepäck nicht rechtzeitg eintrifft). Welche Rechte Sie als Flugreisende haben, darüber klärt Sie die VSZ auf. Quellen: VZ NRW & FÖD - [Woraus besteht der Mietpreis?](https://verbraucherschutzzentrale.be/mietpreis/) - Home Markt & Recht Wohnen Woraus besteht der Mietpreis? In Ostbelgien und Umgebung herrscht seit einiger Zeit Wohnungsknappheit. Die hohe Nachfrage führt dazu, dass viele Mieter eine höhere Miete akzeptieren (müssen), als ihnen lieb wäre. Die VSZ erklärt, nach welchen Kriterien ein fairer Mietpreis berechnet wird. In Belgien gibt es keine festen Regeln für die - [Qu'est-ce que le greenwashing ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/was-ist-greenwashing/) - Home Umwelt Markt & Recht Qu’est-ce que le greenwashing ? « Produit 100 % neutre en CO2 », « produit neutre pour le climat » ou tout simplement « neutre pour le climat » : sur les emballages alimentaires, on trouve de nombreuses indications relatives au climat. Pour les consommateurs, il est souvent difficile de - [Discrimination lors de la recherche d’un logement ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/diskriminierung-waehrend-der-wohnungssuche/) - Home Wohnen Markt & Recht Discrimination lors de la recherche d’un logement ? Le décret wallon sur les baux à loyer, entré en vigueur le 1er décembre 2018, aborde également la question des données que le propriétaire peut demander à son futur bailleur et des arguments discriminatoires qui ne sont pas valables lors du choix - [Durstlöscher an Hitzetagen](https://verbraucherschutzzentrale.be/durstloescher-an-hitzetagen/) - Home Gesundheit & Ernährung Durstlöscher an Hitzetagen Heiße Tage wird es in Zukunft mit Sicherheit immer mehr geben. Dann ist es wichtig, ausreichend Flüssigkeit zu sich zu nehmen. Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, worauf Sie achten sollten. Inhaltsverzeichnis Regelmäßiges Trinken ist enorm wichtig für Gesundheit und Leistungsfähigkeit. Wer nicht auf genügend Flüssigkeitsaufnahme bei sommerlichen Temperaturen achtet, - [Achtung vor Haustürgeschäften](https://verbraucherschutzzentrale.be/achtung-vor-haustuergeschaeften/) - Immer wieder versuchen Vertreter und auch Unternehmen ihre Dienstleistungen an der Haustüre zu verkaufen. Oft zu überteuerten Preisen. Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, worauf Sie achten müssen. - [Temu - günstig und riskant](https://verbraucherschutzzentrale.be/temu-guenstig-und-riskant/) - Home Digitales Markt & Recht Temu – günstig und riskant Temu ist eine Online-Plattform, die mit unschlagbar niedrigen Preisen und hohen Rabatten auf eine breite Produktpalette lockt. Seit Juni 2023 bietet die Plattform auch in Belgien ein sehr vielfältiges Angebot an Produkten zu unschlagbar günstigen Preisen an. Die VSZ sagt, worauf Sie beim Online-Shoppen achten - [Mein digitaler Nachlass](https://verbraucherschutzzentrale.be/mein-digitaler-nachlass/) - Home Digitales Markt & Recht Mein digitaler Nachlass Manch einer denkt, er lebe ewig. Dabei wissen die wenigsten, wann ihre Stunde geschlagen hat. Wer Vorsorge treffen will, kümmert sich deshalb schon zu Lebzeiten um sein Erbe. Heute gehört dazu nicht nur etwa ein Haus oder Geld, sondern auch unsere digitalen Daten. Die VSZ beantwortet einige - [Se protéger contre les arnaques sur les sites de rencontres](https://verbraucherschutzzentrale.be/sich-vor-online-dating-betrug-schuetzen/) - Home Betrug Digitales Se protéger contre les arnaques sur les sites de rencontres La recherche d’un partenaire de vie conduit de nombreuses personnes sur des plateformes telles que Parship, Elitepartner ou Tinder. Mais différents dangers guettent, en particulier sur les sites de rencontres. Les contrats d’adhésion peuvent être coûteux et les faux flirts, au cours - [Jahresbericht 2023 - Weiter durch die Energiekrise](https://verbraucherschutzzentrale.be/jahresbericht-2023-weiter-durch-die-energiekrise/) - Home VSZ Jahresbericht 2023 – Weiter durch die Energiekrise Die Verbraucherschutzzentrale VoG hat ihren Jahresbericht für das Jahr 2023 veröffentlicht und gibt Einblick in die vielfältigen Herausforderungen und Leistungen im vergangenen Jahr. Zum Jahresbericht 2023 Mehr als 5.700 Ratsuchende haben die Hilfe der Verbraucherschutzzentrale 2023 in Anspruch genommen – Tendenz steigend. Der persönliche Kontakt in - [Fleischkonsum in Belgien](https://verbraucherschutzzentrale.be/fleischkonsum-in-belgien/) - Home Gesundheit & Ernährung Umwelt Fleischkonsum in Belgien Fleisch gehört für die meisten Belgier zu einer Mahlzeit dazu. Daher hat das Belgische Forschungs- und Kompetenzzentrum der Verbraucherorganisationen (BFKV) eine Studie über den Fleischkonsum in Belgien durchgeführt. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Schlussfolgerungen. Im Jahr 2020 aßen die Belgier durchschnittlich 82 kg Fleisch pro - [Journée mondiale de la consommation – Voyages](https://verbraucherschutzzentrale.be/weltverbrauchertag-2024-reisen/) - Home Reisen Journée mondiale de la consommation – Voyages Le 15 mars a eu lieu la Journée mondiale des consommateurs. La VSZ a souhaité profiter de cette journée pour attirer l’attention sur les droits des voyageurs. La Journée mondiale des consommateurs est une initiative du président américain John F. Kennedy en 1962 et est organisée - [Produits d’entretien écologiques](https://verbraucherschutzzentrale.be/umweltfreundliche-putzmittel/) - Home Umwelt Wohnen Produits d’entretien écologiques Dans les supermarchés, nous trouvons un grand choix de détergents et de produits d’entretien. Chacun d’entre eux promet d’être le plus super-actif, le plus hygiénique ou le plus puissant. Pourtant, lorsque nous faisons le ménage, nous ne sommes pas confrontés à une force dangereuse, nous voulons simplement garder notre maison - [Weltverbrauchertag 2024 - Reisen](https://verbraucherschutzzentrale.be/weltverbrauchertag-2024-reisen/) - Home Reisen Weltverbrauchertag 2024 – Reisen Am 15. März findet der Weltverbrauchertag statt. Die Verbraucherschutzzentrale möchte diesen Tag nutzen, um auf die Rechte der Reisenden hinzuweisen. Der Weltverbrauchertag geht auf eine Initiative des amerikanischen Präsidenten John F. Kennedy im Jahr 1962 zurück und wird seit 1983 von der weltweit agierenden Verbraucherorganisation Consumer International organisiert.Die VSZ - [Loyer et photovoltaïque](https://verbraucherschutzzentrale.be/mietpreise-mit-photovoltaik/) - Home Energie Wohnen Loyer et photovoltaïque De plus en plus de locataires et de bailleurs s’adressent à la VSZ pour poser des questions sur la réglementation concernant les loyers et les installations photovoltaïques. Lorsqu’un bailleur décide d’installer un système, il souhaite bien entendu que cet investissement soit rentable. Il n’est toutefois pas autorisé à facturer - [De plus en plus de déchets électroniques](https://verbraucherschutzzentrale.be/elektroschrott-steigt-weiter-an/) - Home Umwelt Digitales De plus en plus de déchets électroniques Selon un nouveau rapport de l’ONU, les quantités de déchets électroniques ont augmenté dans le monde entier, alors que le recyclage de ces appareils est nettement à la traîne. Rien qu’en 2022, 62 millions de tonnes de déchets électroniques ont été produites dans le monde, - [Que faire en cas de dégâts dus à une tempête ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/was-tun-bei-sturmschaeden/) - Home Wohnen Que faire en cas de dégâts dus à une tempête ? Une tempête peut causer des dommages importants à votre habitation. La VSZ vous donne quelques conseils à suivre pour gérer la situation. 1. Vérifiez votre assurance habitationConsultez votre contrat d’assurance incendie pour voir si vous bénéficiez de garanties particulières en cas d’urgence. - [Tarif social pour Internet](https://verbraucherschutzzentrale.be/sozialtarif-fuer-internet/) - Home Digitales Tarif social pour Internet Depuis le 1er mars, les tarifs de télécommunication pour environ 600.000 ménages à faibles revenus ont été mis à jour avec une offre Internet à bas prix. Cette offre comprend un tarif maximum avantageux de 19 euros par mois pour une connexion Internet à un emplacement fixe. La VSZ - [Tätigkeitsbericht des Föderalen Ombudsdienstes für Energie 2023](https://verbraucherschutzzentrale.be/jahresbericht-2023-ombudsdienst/) - Home Energie VSZ Tätigkeitsbericht des Föderalen Ombudsdienstes für Energie 2023 Anhaltende Beschwerdeflut beim Föderalen Ombudsmann für Energie mit rückläufiger Tendenz ab der zweiten Hälfte des Jahres 2023. Der Föderale Ombudsdienst für Energie hat im Tätigkeitsjahr 2023 insgesamt 24.615 Anfragen und Beschwerden erhalten, von denen 23.047 Beschwerden oder Schlichtungsanträge an ein Energieunternehmen gerichtet waren. Dies ist - [Umweltfreundliche Putzmittel](https://verbraucherschutzzentrale.be/umweltfreundliche-putzmittel/) - Home Umwelt Wohnen Umweltfreundliche Putzmittel In den Supermärkten finden wir eine überwältigende Auswahl an Wasch- und Reinigungsmitteln. Jedes einzelnen von ihnen verspricht, dass es das superaktivste, extra-hygienischste oder kraftvollste ist. Dabei treten wir beim Putzen nicht einer gefährlichen Macht gegenüber, sondern möchten unser zu Hause sauber und hygienisch halten. Inhalt Die vier Helden des HaushaltsDazu reichen - [Elektroschrott steigt weiter an](https://verbraucherschutzzentrale.be/elektroschrott-steigt-weiter-an/) - Home Digitales Umwelt Elektroschrott steigt weiter an Laut einem neuen UN-Bericht sind die Mengen an Elektroschrott weltweit angestiegen, während das Recycling dieser Geräte deutlich hinterherhinkt. Allein im Jahr 2022 wurden global rekordverdächtige 62 Millionen Tonnen Elektroschrott produziert. Die VSZ sagt Ihnen welche Tipps nützen. Inhalt Nach Angaben von Experten ist das Recyclen von Elektroschrott ein - [Sozialtarif für Internet](https://verbraucherschutzzentrale.be/sozialtarif-fuer-internet/) - Home Digitales Sozialtarif für Internet Seit dem 1. März wurden die Telekommunikationstarife für circa 600.000 einkommensschwache Haushalte durch ein kostengünstiges Internetangebot aktualisiert. Dieses Angebot umfasst einen kostengünstigen Höchsttarif von 19 Euro monatlich für eine Internetverbindung an einem festen Standort. Die VSZ sagt Ihnen, worauf Sie achten sollen. Inhalt Im vergangenen Sommer hat die Kammer ein - [Les enfants dans le monde en ligne](https://verbraucherschutzzentrale.be/kinder-in-der-onlinewelt/) - Home Digitales Les enfants dans le monde en ligne Que ce soit pour Noël ou à l’occasion d’un anniversaire, de nombreux enfants aspirent à avoir leur propre smartphone. Contacts d’urgence, occupation, contact avec les amis, „pour l’école“ – les arguments des enfants sont légion. Mais avec un smartphone vient aussi l’accès au vaste monde en - [Eau du robinet - oui ou non ?](https://verbraucherschutzzentrale.be/leitungswasser-ja-oder-nein/) - Home Gesundheit & Ernährung Eau du robinet – oui ou non ? PFAS – Notre eau du robinet est-elle potable ?L’eau du robinet fait partie de notre vie quotidienne, que ce soit pour cuisiner, se doucher, nettoyer…, mais aussi pour boire. Agrémentée de menthe, d’une tranche d’orange ou de citron et de quelques glaçons, elle - [Changer de fournisseur de télécommunications](https://verbraucherschutzzentrale.be/wechsel-der-telekommunikations-anbieter/) - Home Markt & Recht Digitales Changer de fournisseur de télécommunications Régulièrement, des consommateurs s’adressent à la VSZ parce qu’ils reçoivent toujours des factures de leur ancien opérateur télécom après avoir changé de fournisseur. De nombreuses questions se posent autour de la résiliation des contrats de télécommunication ! Table des matières Résiliation avec la procédure Easy - [Was tun bei Sturmschäden?](https://verbraucherschutzzentrale.be/was-tun-bei-sturmschaeden/) - Ein Sturm kann erhebliche Schäden an Ihrem Zuhause verursachen. Die VSZ sagt Ihnen, woran Sie denken und wie Sie vorgehen sollten. - [Leitungswasser - Ja oder Nein?](https://verbraucherschutzzentrale.be/leitungswasser-ja-oder-nein/) - Home Gesundheit & Ernährung Leitungswasser – Ja oder Nein? PFAS – Ist unser Leitungswasser trinkbar? Leitungswasser ist unser täglicher Begleiter. Sei es zum Kochen, Duschen, Putzen…, aber auch zum Trinken. Versehen mit Minze, einer Orangen- oder Zitronenscheibe und ein paar Eiswürfeln, der ideale Durstlöscher. Leitungswasser kann bedenkenlos getrunken werden, solange es die auf europäischer Ebene festgelegten - [Hausse des charges locatives](https://verbraucherschutzzentrale.be/steigende-mietnebenkosten/) - Home Energie Wohnen Hausse des charges locatives L’explosion des prix sur le marché de l’énergie (pour le gaz, l’électricité et le mazout) peut entraîner une mauvaise surprise pour certains locataires. La VSZ conseille aux locataires d’augmenter les acomptes mensuels pour le décompte des charges locatives ou de mettre de l’argent de côté. Table des matières - [Passager aérien ? Mes droits](https://verbraucherschutzzentrale.be/flugaerger/) - Home Markt & Recht Reisen Passager aérien ? Mes droits Malgré l’épisode de la pandémie de Corona, l’envie de voyager reste intacte – cela vaut aussi pour les voyages en avion. Mais les retards ou les annulations de vol (ou alors les bagages qui n’arrivent pas à temps) viennent parfois gâcher l’envie de voyager. La - [Entretien des trottoirs en cas de neige et de verglas](https://verbraucherschutzzentrale.be/wer-muss-schnee-schaufeln/) - Home Wohnen Entretien des trottoirs en cas de neige et de verglas Voilà un sujet qui provoque pas mal de conflits dans les immeubles : qui doit nettoyer les trottoirs en cas de chutes de neige et de verglas ? Selon les règlements généraux de police administrative en vigueur dans les communes de la Communauté germanophone, - [Wechsel der Telekommunikations-Anbieter](https://verbraucherschutzzentrale.be/wechsel-der-telekommunikations-anbieter/) - Regelmäßig wenden sich Verbraucher an die VSZ, weil sie nach einem Anbieterwechsel immer noch Rechnungen von ihrem alten Telekomanbieter erhalten. - [Sich vor Online-Dating-Betrug schützen](https://verbraucherschutzzentrale.be/sich-vor-online-dating-betrug-schuetzen/) - Auf der Suche nach Liebe im Netz: Millionen suchen Liebe online im Netz: Die VSZ gibt Tipps wie Sie Ihr Herz und Ihre Brieftasche schützen. - [Le microbiome et la nutrition respectueuse des intestins](https://verbraucherschutzzentrale.be/das-mikrobiom/) - Home Gesundheit & Ernährung Le microbiome et la nutrition respectueuse des intestins Que fait l’intestin et quelle est son importance pour notre corps ? 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Denn Zucker ist nicht nur eine beliebte Zutat für den morgendlichen Kaffee, sondern steckt auch in vielen verarbeiteten Lebensmitteln, wie zum Beispiel in Fruchtjoghurts. Inhaltsverzeichnis Markt-Check der Verbraucherzentrale NRW Die Verbraucherzentrale NRW hat in einem - [Das Mikrobiom](https://verbraucherschutzzentrale.be/das-mikrobiom/) - Home Gesundheit & Ernährung Das Mikrobiom Was leistet der Darm und wie wichtig ist er für unseren Körper? Die VSZ und der Patienten Rat&Treff möchten mit diesem Beitrag das Wohlbefinden aller Verbraucherinnen und Verbraucher unterstützen. Wussten Sie, dass… unsere Gesundheit im Darm sitzt? Und dass der Darm mehr Bakterien als der Körper Zellen hat?! Mit seinen - [Tipps für ein starkes Immunsystem](https://verbraucherschutzzentrale.be/tipps-fuer-ein-starkes-immunsystem/) - Home Gesundheit & Ernährung Tipps für ein starkes Immunsystem Mit den kalten Jahreszeiten in Belgien stehen auch Mikroben und andere Krankheitserreger in den Startlöchern. Grippen und Erkältung sind die traditionelle Herausforderung. Um diese besser zu überstehen, braucht der Mensch eine starke Immunabwehr. Inhaltsverzeichnis Viel Trinken Flüssigkeit hält die Schleimhäute feucht und schwemmt Erreger raus. Ausreichend - [Die Reiseapotheke](https://verbraucherschutzzentrale.be/die-reiseapotheke/) - Home Gesundheit & Ernährung Reisen Die Reiseapotheke Eine Reiseapotheke gehört in jedes Gepäck. Was darin sein sollte, hängt vom Reiseziel, der Reisedauer und der Reiseart ab. Die Verbraucherschutzzentrale gibt Tipps, was in die Grundausstattung einer Reiseapotheke unbedingt hineingehört. Inhaltsverzeichnis Elsass nicht gleich Indien Zunächst ist es wichtig klarzustellen, wohin die Reise geht. Es ist ein - [Hitzeschutz-Tipps für kühlere Innenräume](https://verbraucherschutzzentrale.be/hitzeschutz-im-haus/) - Home Gesundheit & Ernährung Umwelt ... Hitzeschutz-Tipps für kühlere Innenräume Einen verregneten Sommer mag niemand. 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Bei verpackten Lebensmittel muss laut Gesetz eine Kennzeichnung über die Haltbarkeit vermerkt sein: entweder das Mindesthaltbarkeitsdatum oder das Verbrauchsdatum.Doch viele Menschen kennen den kleinen Unterschied gar nicht. Die Verbraucherschutzzentrale erklärt es Ihnen genauer.Hauptquelle: VZ NRW Inhaltsverzeichnis Schmeckt es nur schlecht, oder ist es gefährlich für die Gesundheit? Wer ## Seiten - [Home](https://verbraucherschutzzentrale.be/) - Gesundheit & Ernährung Markt & Recht Workshops Betrug Reisen Umwelt Digitales Wie wechsle ich meinen Energieanbieter? Mehr dazu hier >>> Die Schuldnerberatung ist aktuell montags und freitags geschlossen; vielen Dank für Ihr Verständnis.Notre service de dettes est fermé le lundi et le vendredi; merci de votre compréhension. Die Schuldnerberatung ist vom 26.05 bis 2.06 telefonisch nicht - [Verbraucherberatung](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/verbraucherberatung/) - SERVICEVerbraucher-beratungÄrger mit dem Telefonanbieter? Sie möchten von einem Kauf zurücktreten? Der neue Staubsauger ist nach sechs Wochen schon kaputt?Wir informieren und beraten Sie zu Ihren Rechten. Wenn nötig, vermitteln wir zwischen Ihnen und der Gegenpartei. Falls Ihr Anliegen außerhalb unseres Kompetenzbereiches liegt, verweisen wir Sie an eine zuständige Behörde oder den zuständigen Ombudsdienst.In unserem Downloadbereich (Publikationen - [Kontakt](https://verbraucherschutzzentrale.be/kontakt/) - Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns: Neustraße 119, B-4700 Eupen +32 (0) 87 59 18 50 verbraucherrecht@vsz.be Montag: Geschlossen Dienstag: 9:30 – 12:30 & 13:30 – 16:00 Mittwoch: Geschlossen Donnerstag: 9:30 – 12:30 & 13:30 – 16:00 Freitag: 9:30 – 12:30 🏖️ Sommer-Öffnungszeiten: Die Miet- und Verbraucherrechtberatung ist vom 3. Juli bis zum 25. September - [Beschwerdeformular](https://verbraucherschutzzentrale.be/kontakt/beschwerdeformular/) - Sie sind mit den Dienstleistungen der Verbraucherschutzzentrale nicht zufrieden? …in diesem Fall können Sie eine Beschwerde einreichen. BedingungenJede Person, die mit der Verbraucherschutzzentrale VoG in Kontakt steht, kann eine Beschwerde einreichen. Allerdings können Beschwerden nur als zulässig betrachtet werden, wenn sie sich auf das Funktionieren der VSZ VoG oder auf die Qualität ihrer Produkte oder - [Schuldnerberatung](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/schuldnerberatung/) - SERVICESchuldnerberatungHaben Sie Schwierigkeiten, am Ende des Monats Ihre Rechnungen zu bezahlen? Ist Ihr Konto ständig überzogen? Können Sie Ihre Kreditraten nicht mehr pünktlich oder gar nicht mehr bezahlen? Erhalten Sie regelmäßig Post oder persönliche Besuche von Inkassounternehmen oder Gerichtsvollziehern? Schuldnerberatung Haben Sie Schwierigkeiten, am Ende des Monats Ihre Rechnungen zu bezahlen? Ist Ihr Konto ständig überzogen? Können Sie Ihre - [Home](https://verbraucherschutzzentrale.be/) - Gesundheit & Ernährung Markt & Recht Workshops Betrug Reisen Umwelt Digitales Wie wechsle ich meinen Energieanbieter? Mehr dazu hier >>> Die Schuldnerberatung ist aktuell montags und freitags geschlossen; vielen Dank für Ihr Verständnis.Notre service de dettes est fermé le lundi et le vendredi; merci de votre compréhension. Die Schuldnerberatung ist vom 26.05 bis 2.06 telefonisch nicht - [Energie](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/energie/) - Home Artikel Energie Energie 4. August 2026 | Energie, Wohnen Mietpreise mit Photovoltaik 18. Februar 2026 | Energie, Finanzen Dynamische Strompreise 10. Februar 2026 | Energie, Markt & Recht Strom: Neue Netztarife ab 2026 4. November 2025 | Energie, Markt & Recht, Wohnen Wie wechsle ich meinen Strom- und Gasanbieter? 3. 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Die Jahresberichte dürfen natürlich auch nicht fehlen.Anbei finden Sie eine ausführliche (wenn auch nicht vollständige) Liste von Dateien, die Ihnen zum Download frei zur Verfügung stehen.Weitere Musterbriefe und Downloads zu Mietrecht und - [Mietrecht](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/) - SERVICEMietrechtSie möchten Ihren Mietvertrag kündigen? Sie haben eine Mieterhöhung erhalten? Sie haben Zweifel an Ihrer Nebenkostenabrechnung? Sie haben Fragen zum Unterhalt und Reparaturen? Dann wenden Sie sich an die Mietberatung der VSZ. Wir informieren Mieter und Vermieter über Ihre Rechte. Wir beraten Sie und geben Handlungsempfehlungen, um Ihre Rechte geltend zu machen. Wir bieten Informationsmaterial, Musterverträge und Musterbriefe.In - [Mietindexierung](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/mietfinanzen/indexierung/) - MietrechtIndexierung der MietpreiseWer einen Mietvertrag abgeschlossen hat, muss in der Regel auch mit einer Indexierung seiner Miete rechnen. Durch die extrem steigenden Lebenshaltungskosten kann es sein, dass viele Mieter bei der nächsten Mietindexierung große Augen machen werden. Die VSZ erklärt warum. Inhaltsverzeichnis Mieterhöhung durch GesundheitsindexIm Mietvertrag steht die ursprüngliche Miete, diese darf nicht ohne Weiteres - [Droit de visite](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/zustand-der-wohnung/besichtigungen/) - Droit du bailDroit de visite du bailleurVotre bailleur n’a pas le droit d’entrer dans votre logement à tout moment. Il peut certes exercer un droit de visite, mais ce droit est limité. La VSZ vous explique dans quelles circonstances votre bailleur peut visiter votre logement. Table des matières Vous avez des questions ?Tél. : +32(0)87 - [Energie](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/energie/) - SERVICEEnergieWasser, Gas, Strom, Heizöl, Pellets.Wir beraten Sie bei Fragen zu Energieverträgen, Rechnungen und Anbieterwechsel.Wir kontaktieren Ihren Energieversorger bei Reklamationen.Reagiert das Energieunternehmen nicht wie gewünscht, reichen wir für Sie eine Beschwerde beim zuständigen Ombudsdienst ein. Energiepreise Energiepreise Anbieter Ombudsdienst Energiepass & Mietindex Energiepass & Mietindex Diverses énergie info wallonie MediationDer Begriff „Mediation“ kommt aus dem Lateinischen und bedeutet „Vermittlung“. Wir - [Service](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/) - VerbraucherberatungÄrger mit dem Telefonanbieter? Sie möchten von einem Kauf zurücktreten? Der neue Staubsauger ist nach sechs Wochen schon kaputt?Wir informieren Sie über Ihre Rechte.Wir beraten Sie und geben Handlungsempfehlungen, um Ihre Rechte geltend zu machen. Wenn nötig, vermitteln wir zwischen Ihnen und der Gegenpartei. Zur Verbraucherberatung MietrechtSie möchten Ihren Mietvertrag kündigen? Sie haben eine Mieterhöhung erhalten? Sie haben Zweifel an Ihrer Nebenkostenabrechnung? Sie haben - [Service](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/) - VerbraucherberatungÄrger mit dem Telefonanbieter? Sie möchten von einem Kauf zurücktreten? Der neue Staubsauger ist nach sechs Wochen schon kaputt?Wir informieren Sie über Ihre Rechte.Wir beraten Sie und geben Handlungsempfehlungen, um Ihre Rechte geltend zu machen. Wenn nötig, vermitteln wir zwischen Ihnen und der Gegenpartei. Zur Verbraucherberatung MietrechtSie möchten Ihren Mietvertrag kündigen? Sie haben eine Mieterhöhung erhalten? Sie haben Zweifel an Ihrer Nebenkostenabrechnung? 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Allgemeines Die Verbraucherschutzzentrale VoG verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten“ genannt) im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 und den entsprechenden Ausführungsbestimmungen. Die Datenerfassung geschieht ausschließlich zur Umsetzung der Ziele der Verbraucherschutzzentrale VoG. Mit der EU-Datenschutzgrundverordnung werden die Rechte bezüglich Ihrer Daten gestärkt. Sie erhalten das Recht auf Auskunft - [Form und Inhalt eines Mietvertrages](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/form-und-inhalt/) - MietrechtForm und Inhalt eines WohnmietvertragesEin schriftlicher Mietvertrag ist bereits seit 2007 Pflicht. Seit der Mietreform vom 1. September 2018 muss jeder Mietvertrag weitere Mindestangaben enthalten. Inhaltsverzeichnis Mehr dazu: Bestandsaufnahme Energieausweis Registrierung Kontakt:Tel: +32(0)87 59 18 50E-Mail: mietrecht@vsz.be PflichtangabenAngaben zum Mieter und VermieterNachname & die zwei ersten VornamenGeburtsort & -datumaktueller Wohnortfür Firmen: Firmenname und Unternehmensnummer Datum des - [Indexation des loyers](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/mietfinanzen/indexierung/) - LocationIndexation des loyersLes personnes qui ont conclu un bail de location doivent en général s’attendre à une indexation de leur loyer. En raison de la forte augmentation du coût de la vie, de nombreux locataires risquent une mauvaise surprise à la prochaine indexation. La VSZ explique pourquoi. Augmentation du loyer en fonction de l’indice santéLe - [Contact](https://verbraucherschutzzentrale.be/kontakt/) - Des questions? Contactez-nous: Neustraße 119, B-4700 Eupen +32 (0) 87 59 18 50 verbraucherrecht@vsz.be Droit du bail mietrecht@vsz.be +32 (0)87 59 18 50 Nous informons les locataires et les propriétaires de leurs droits. Nous conseillons les consommateurs et fournissons du matériel d’information et des exemples de documents.Les heures de consultation gratuites (sans rendez-vous) ont lieu - [Energiepass & Mietindex](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/energie/energieindexierung/) - EnergieIndexierung der Mietverträge nach Aufhebung der Indexbremse am 1. Januar 2024 Seit 1. Januar 2024 gilt für Wohnungen mit einem PEB E, F oder G oder fehlendem PEB eine angepasste Berechnungsmethode. Inhaltsverzeichnis Wie wird der Index berechnet?Die Indexierung kann einmal pro Jahr ausgerechnet werden und wird laut folgender Formel ausgerechnet: Basismiete x neuer Index / Ausgangsindex Wobei (1) die Basismiete der ursprünglich vereinbarten Miete entspricht;(2) der - [Ombudsdienst für Energie (DE)](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/energie/ombudsdienst-energie-de/) - EnergieOmbudsmann für Energie – Wer ist das?Der Ombudsdienst für Energie ist ein föderaler, autonomer Dienst, der für die Behandlung von Beschwerden und/oder Streitfällen zwischen einem Endabnehmer und einem Strom- und/oder Erdgasunternehmen zuständig ist. Er arbeitet völlig unabhängig, handelt landesweit im Interesse der Verbraucher und bietet einen Vermittlungsdienst zwischen Kunden und Unternehmen an. Zusammenarbeit mit der - [Kaution](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/mietfinanzen/mietkaution/) - Mietrecht„Versicherung“ für VermieterUmziehen ist nicht nur anstrengend, sondern kann auch teuer werden. Zusätzlich zu den Umzugskosten kommt dann auch noch die Mietkaution. Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, worauf Sie achten müssen. Die Mietkaution oder auch Mietgarantie ist eine Art „Versicherung“ für den Vermieter. Und zwar im Falle, wo der Mieter Schäden am Mietobjekt hinterlässt, seine Miete oder - [Registrierung des Mietvertrags](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/registrierung/) - MietrechtEinen Mietvertrag registrierenSeit dem 1. September 2018 ist die Reform des Mietrechts in der Wallonischen Region in Kraft. Darunter fällt auch die Registrierung des Mietvertrags. Das heißt: Jeder Mietvertrag muss beim Amt für Rechtssicherheit registriert werden (durch den Vermieter). Worauf man achten muss, sagt Ihnen die Verbraucherschutzzentrale. Inhaltsverzeichnis Kontakt:Tel: +32(0)87 59 18 50E-Mail: mietrecht@vsz.be Warum - [Mediation](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/mediation-mr/) - MietrechtWas ist Mediation? Inhaltsverzeichnis Kontakt:Tel: +32(0)87 59 18 50E-Mail: mietrecht@vsz.be Was ist Mediation?Der Begriff „Mediation“ kommt aus dem Lateinischen und bedeutet „Vermittlung“. Wir verstehen Mediation als ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren, bei dem beide Konfliktparteien mit Hilfe einer Mediatorin oder eines Mediators freiwillig und eigenverantwortlich eine einvernehmliche Beilegung ihres Konfliktes anstreben.Mediation bedeutet also Vermittlung und - [Partnerschaft und Mietvertrag](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/partnerschaft-und-mietvertrag/) - MietrechtMietvertrag und PartnerschaftIn Partnerschaften kann es auch mal kriseln und eine Trennung steht an. Dann stellt sich schnell die Frage: Wer bleibt in der Wohnung? Die VSZ gibt Antwort. Inhaltsverzeichnis Ehepartner oder gesetzlich zusammenwohnende PartnerSind die Mieter verheiratet oder gesetzlich zusammenwohnend, wird der Familienwohnsitz geschützt, damit einer dem anderen nicht das Dach über dem Kopf - [404](https://verbraucherschutzzentrale.be/404-2/) - Irgendetwas stimmt hier nicht... ZURÜCK ZUR STARTSEITE - [Energiepreise herausfinden](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/energie/energiepreistabelle/) - SERVICEEnergiepreise im VergleichWo finde ich die aktuellen ostbelgischen Preise für Strom, Heizöl, Gas, Pellets, Scheitholz & Hackschnitzel? Juli 2024Umfang€ (inkl. MwSt.)ct/kWh (inkl. MwSt.) Hackschnitzel 1 Rm71,259,87Scheitholz1 Rm185,0010,28Pellets (Sack)15 kg7,2518,44Pellets (lose)1 Tonne595,0012,24Gas (fix)23.260 kWh2.399,85 – 2.628,6610,32 – 11,30Gas (variabel)23.260 kWh1.965,05 – 2.396,318,45 – 10,30Heizöl ( 2000L)2.000 L1.826,609,13Heizen mit Strom (fix)12.500 kWh3.734,58 – 4.108,40 29,88 – 32,87Heizen - [Dauer und Kündigung eines Mietvertrags](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/vertragsdauer/dauer-und-kuendigung/) - MietrechtEine Mietwohnung fristgerecht kündigenDa wohnen Sie seit Jahren in einer Mietwohnung und plötzlich flattert Ihnen die Kündigung der Wohnung ins Haus. Oder umgekehrt: Sie möchten die Mietwohnung kündigen, weil Sie in einer anderen Stadt einen neuen Job gefunden haben. Wer kann wann und wie die Mietwohnung kündigen? Zunächst muss festgestellt werden, um welchen Mietvertrag es sich - [Mietrecht](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/) - SERVICEMietrechtVous souhaitez résilier votre bail ? Vous avez reçu une augmentation de loyer ? Vous avez des doutes sur votre décompte de charges ? Vous avez des questions concernant l’entretien et les réparations ?Adressez-vous au service de conseil en location de la VSZ. >>>Nous informons les locataires et les bailleurs de leurs droits. Nous vous - [Bildquellen](https://verbraucherschutzzentrale.be/bildquellen/) - Home Bildquellen Quellen der Abbildungen [isc_list_all]] - [Aufgaben](https://verbraucherschutzzentrale.be/ueber-uns/aufgaben/) - Über unsAufgaben der VerbraucherschutzzentraleGemäß unserer Satzung (Art.3 und 4), sind die Aufgaben der VSZ: 1. Privatpersonen zu sachlicher, unabhängiger und kritischer Information und Beratung zu verhelfen, dies gilt insbesondere für alle Fragen, die den Verbraucher und seinen Haushalt angehen; 2. sich bei den Behörden und Wirtschaftsunternehmen für die Rechte und Interessen der Verbraucher einzusetzen; 3. - [Newsletter](https://verbraucherschutzzentrale.be/publikationen/newsletter/) - Ihre Anmeldung konnte nicht gespeichert werden. Bitte versuchen Sie es erneut. Ihre Anmeldung war erfolgreich. Newsletter Melden Sie sich zu unserem Newsletter an, um auf dem Laufenden zu bleiben. Sie haben sich angemeldet, aber keine Bestätigungsmail erhalten (auch nicht in Ihren Junkmails)? Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Sie auf die Verteilerliste des VSZ-Newsletters setzen - [RGDP](https://verbraucherschutzzentrale.be/datenschutz/) - Table of Contents I. Généralités La Verbraucherschutzzentrale A.S.B.L. traite vos données à caractère personnel (ci-après dénommées „données“) conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 et à ses dispositions d’exécution. La collecte des données se fait exclusivement dans le but de réaliser les objectifs de la Verbraucherschutzzentrale A.S.B.L.. - [Studentenwohnung](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/kot/) - MietrechtStudentenwohnmietverträgeZunächst ist es wichtig zu wissen, dass die Reform des Mietrechts vom 1. September 2018 nur auf Ebene der Wallonischen Region gilt. In Flandern oder in Brüssel-Hauptstadt gelten andere Regeln. Inhaltsverzeichnis Mehr dazu: Vertragsinhalt Kontakt:Tel: +32(0)87 59 18 50E-Mail: mietrecht@vsz.be Bedingung: Student seinZunächst muss der Student einen Beleg vorweisen können, dass er in einer Sekundarschule, - [Über uns](https://verbraucherschutzzentrale.be/ueber-uns/) - Willkommen beim VerbraucherschutzDie Verbraucherschutzzentrale VoG bietet in der Deutschsprachigen Gemeinschaft und ihren angrenzenden Gemeinden Dienstleistungen im Bereich Verbraucherberatung, Mietrecht, Schuldnerberatung, nachhaltiger Konsum und Beschwerdeauskunft. Sie ist anbieterneutral und von der Politik unabhängig.Unsere ZieleSozialorientierter Verbraucherschutz;Prävention und Bekämpfung von Überschuldung;nachhaltigen Konsum fördern;einen flexiblen, krisenfesten Service bieten. Mitglied werden Möchten auch Sie die Arbeit der Verbraucherschutzzentrale VoG unterstützen? - [Vertragsdauer](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/vertragsdauer/) - MietrechtDauer und Kündigung eines WohnmietvertragsVerlängert sich mein Mietvertrag automatisch? Wie kann ich den Mietvertrag kündigen? Wann kann der Vermieter Eigenbedarf anmelden? Sowohl Mieter als auch Vermieter finden hier Erklärungen zur Dauer und Kündigung von Wohnmietverträgen. Vertragsdauer und Kündigung Der (Ver-)Mieter ist gestorben Verkauf des Mietobjektes Außergewöhnliche Verlängerung News & Artikel zu "Wohnen" 4. August 2026 - [Formulaire de plainte](https://verbraucherschutzzentrale.be/kontakt/beschwerdeformular/) - Vous n’êtes pas satisfait des services du Centre de protection des consommateurs ?…dans ce cas, vous pouvez déposer une plainte. ConditionsToute personne en contact avec le Centre de protection des consommateurs ASBL peut introduire une plainte. 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Privatpersonen zu sachlicher, unabhängiger und kritischer Information und Beratung zu verhelfen, dies gilt insbesondere für alle Fragen, die den Verbraucher und seinen Haushalt angehen; 2. sich bei den Behörden und Wirtschaftsunternehmen für die Rechte und Interessen der Verbraucher einzusetzen; 3. - [La VSZ](https://verbraucherschutzzentrale.be/ueber-uns/) - Bienvenue à l’Association de défense des consommateurs L’Association de défense des consommateurs A.S.B.L. propose, dans la Communauté germanophone et les communes limitrophes, des services dans le domaine du conseil aux consommateurs, du droit de la location, de la médiation de dettes, de la consommation durable et une orientation sur les plaintes. Elle est neutre vis-à-vis des - [Loisirs & voyages](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/freizeit/) - Home Articles Loisirs & voyages Freizeit 16. Juli 2026 Fluggastrechte 2027 – was wird sich für Reisende ändern? 12. Mai 2026 Wie wichtig sind Sonnenschutzmittel? 29. April 2026 Kerosinmangel 2026: Wird mein Flug teurer? 8. April 2026 Sprit sparen beim Autofahren 30. März 2026 Streik am Flughaben: Welche Rechte habe ich? 25. März 2026 Betrug - [Pratiques commerciales](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/markt-recht/) - Home Articles Pratiques commerciales Marché & droit 18. Juli 2026 | Markt & Recht Die Garantie 16. Juli 2026 | Markt & Recht, Reisen Fluggastrechte 2027 – was wird sich für Reisende ändern? 12. Juni 2026 | Digitales, Markt & Recht Der TikTok Shop – ein alarmierender Trend 25. Mai 2026 | Digitales, Markt & - [Logement](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/mieten-wohnen/) - Home Articles Logement Mieten & Wohnen Diese Seite enthält alle aktuellen Nachrichten, Mitteilungen und Tipps der VSZ zum Thema Mieten & Wohnen. In unserem Reiter „Service – Mietrecht“ finden Sie weiterführende nützliche Informationen dazu. Zur Mietrechtberatung 4. August 2026 | Energie, Wohnen Mietpreise mit Photovoltaik 15. Juli 2026 | Betrug, Wohnen Vorsicht vor Fake-Klimaanlagen: So - [Arnaque](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/betrug/) - Home Articles Arnaque Fraude 15. Juli 2026 | Betrug, Wohnen Vorsicht vor Fake-Klimaanlagen: So erkennen Sie unseriöse Angebote 25. März 2026 | Betrug, Reisen Betrug mit Einreisegenehmigungen 4. März 2026 | Betrug, Digitales Fake Reviews – kaum zu glauben 19. Februar 2026 | Betrug, Finanzen, Markt & Recht Finfluencer: Schnelles Geld oder Risiko? 4. Februar - [Environnement](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/umwelt/) - Home Articles Environnement Umwelt 28. Juli 2026 Earth Overshoot Day – ab jetzt leben wir auf Pump! 8. Juli 2026 Neue Gentechnik: VSZ fordert mehr Transparenz! 30. Juni 2026 Goldener Windbeutel 2026 – wie die Lebensmittelindustrie uns für dumm verkauft 6. Mai 2026 Der unsichtbare Preis von KI 8. April 2026 Sprit sparen beim Autofahren - [Santé & alimentation](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/gesundheit-ernaehrung/) - Home Articles Santé & alimentation Santé & alimentation 8. Juli 2026 Neue Gentechnik: VSZ fordert mehr Transparenz! 30. Juni 2026 Goldener Windbeutel 2026 – wie die Lebensmittelindustrie uns für dumm verkauft 24. Juni 2026 Badespaß statt Chemie-Unfall: Pool-Reinigung 12. Mai 2026 Wie wichtig sind Sonnenschutzmittel? 20. Januar 2026 Schimmel in der Mietwohnung 14. Januar 2026 - [Numériques](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/digitales/) - Home Articles Numériques Numériques 12. Juni 2026 | Digitales, Markt & Recht Der TikTok Shop – ein alarmierender Trend 25. Mai 2026 | Digitales, Markt & Recht Online-Einkauf außerhalb der EU 6. Mai 2026 | Digitales, Umwelt Der unsichtbare Preis von KI 4. März 2026 | Betrug, Digitales Fake Reviews – kaum zu glauben 10. - [Articles](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/) - Home Articles Archive 4. August 2026 | Energie, Wohnen Mietpreise mit Photovoltaik 28. Juli 2026 | Umwelt Earth Overshoot Day – ab jetzt leben wir auf Pump! 18. Juli 2026 | Markt & Recht Die Garantie 16. Juli 2026 | Markt & Recht, Reisen Fluggastrechte 2027 – was wird sich für Reisende ändern? 15. Juli - [Artikel](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/) - Home Artikel Artikelarchiv 4. August 2026 | Energie, Wohnen Mietpreise mit Photovoltaik 28. Juli 2026 | Umwelt Earth Overshoot Day – ab jetzt leben wir auf Pump! 18. Juli 2026 | Markt & Recht Die Garantie 16. Juli 2026 | Markt & Recht, Reisen Fluggastrechte 2027 – was wird sich für Reisende ändern? 15. Juli - [Umwelt](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/umwelt/) - Home Artikel Umwelt Umwelt 28. Juli 2026 Earth Overshoot Day – ab jetzt leben wir auf Pump! 8. Juli 2026 Neue Gentechnik: VSZ fordert mehr Transparenz! 30. Juni 2026 Goldener Windbeutel 2026 – wie die Lebensmittelindustrie uns für dumm verkauft 6. Mai 2026 Der unsichtbare Preis von KI 8. April 2026 Sprit sparen beim Autofahren - [Mieten & Wohnen](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/mieten-wohnen/) - Home Artikel Mieten & Wohnen Mieten & Wohnen Diese Seite enthält alle aktuellen Nachrichten, Mitteilungen und Tipps der VSZ zum Thema Mieten & Wohnen. In unserem Reiter „Service – Mietrecht“ finden Sie weiterführende nützliche Informationen dazu. Zur Mietrechtberatung 4. August 2026 | Energie, Wohnen Mietpreise mit Photovoltaik 15. Juli 2026 | Betrug, Wohnen Vorsicht vor - [Markt & Recht](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/markt-recht/) - Home Artikel Markt & Recht Markt & Recht 18. Juli 2026 | Markt & Recht Die Garantie 16. Juli 2026 | Markt & Recht, Reisen Fluggastrechte 2027 – was wird sich für Reisende ändern? 12. Juni 2026 | Digitales, Markt & Recht Der TikTok Shop – ein alarmierender Trend 25. Mai 2026 | Digitales, Markt - [Gesundheit & Ernährung](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/gesundheit-ernaehrung/) - Home Artikel Gesundheit & Ernährung Gesundheit & Ernährung 8. Juli 2026 Neue Gentechnik: VSZ fordert mehr Transparenz! 30. Juni 2026 Goldener Windbeutel 2026 – wie die Lebensmittelindustrie uns für dumm verkauft 24. Juni 2026 Badespaß statt Chemie-Unfall: Pool-Reinigung 12. Mai 2026 Wie wichtig sind Sonnenschutzmittel? 20. Januar 2026 Schimmel in der Mietwohnung 14. Januar 2026 - [Freizeit](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/freizeit/) - Home Artikel Freizeit Freizeit 16. Juli 2026 Fluggastrechte 2027 – was wird sich für Reisende ändern? 12. Mai 2026 Wie wichtig sind Sonnenschutzmittel? 29. April 2026 Kerosinmangel 2026: Wird mein Flug teurer? 8. April 2026 Sprit sparen beim Autofahren 30. März 2026 Streik am Flughaben: Welche Rechte habe ich? 25. März 2026 Betrug mit Einreisegenehmigungen - [Digitales](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/digitales/) - Home Artikel Digitales Digitales 12. Juni 2026 | Digitales, Markt & Recht Der TikTok Shop – ein alarmierender Trend 25. Mai 2026 | Digitales, Markt & Recht Online-Einkauf außerhalb der EU 6. Mai 2026 | Digitales, Umwelt Der unsichtbare Preis von KI 4. März 2026 | Betrug, Digitales Fake Reviews – kaum zu glauben 10. - [Betrug](https://verbraucherschutzzentrale.be/artikel/betrug/) - Home Artikel Betrug Betrug 15. Juli 2026 | Betrug, Wohnen Vorsicht vor Fake-Klimaanlagen: So erkennen Sie unseriöse Angebote 25. März 2026 | Betrug, Reisen Betrug mit Einreisegenehmigungen 4. März 2026 | Betrug, Digitales Fake Reviews – kaum zu glauben 19. Februar 2026 | Betrug, Finanzen, Markt & Recht Finfluencer: Schnelles Geld oder Risiko? 4. Februar - [Enregistrement du bail](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/registrierung/) - Droit du bailEnregistrement du bail Depuis le 1er septembre 2018, la loi réformée sur les baux à loyer de la Région wallonne est en vigueur. L’enregistrement du contrat de bail en fait également partie. Cela signifie que chaque bail de location doit être enregistré auprès du Bureau de Sécurité juridique compétent (en général par le - [Nebenkosten](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/mietfinanzen/mietnebenkosten/) - MietrechtDie zweite Miete: NebenkostenEin immer wiederkehrender Streitpunkt zwischen Mieter und Vermieter sind die jährlich aufkommenden Mietnebenkosten. Welche Kosten werden berechnet? Welche Änderungen gibt es seit der Mietrechtsreform 2018? Die VSZ hat einige Fakten für Sie zusammengestellt. Wohl kaum entzündet sich ein Streit zwischen Mietern und Vermietern häufiger als an den Mietnebenkosten. Dem einen sind die Kosten - [Unterhalt und Reparaturen](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/zustand-der-wohnung/unterhalt/) - MietrechtUnterhalt und ReparaturenAls Faustregel gilt: Der Mieter ist verantwortlich für den Unterhalt der Wohnung und kleine Reparaturen, sowie die Reparatur der Schäden, die er selbst verursacht hat. Der Vermieter ist verantwortlich für größere Schäden (die nicht vom Mieter verursacht wurden), sowie für Reparaturen, die durch normale Abnutzung entstehen. Inhaltsverzeichnis Bei Fragen:Tel: +32(0)87 59 18 50E-Mail: - [Wohnungszustand](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/zustand-der-wohnung/) - MietrechtDer WohnungszustandWer ist für Unterhalt und Reparaturen zuständig? Was, wenn der Vermieter keine Reparaturen durchführt? Was kann ich tun, wenn meine Wohnung feucht ist? Unterhalt und Reparaturen in der Mietwohnung sind häufig Anlass zum Streit zwischen Mieter und Vermieter. Hier finden Sie einige Lösungsansätze. Unterhalt und Reparaturen Bestandsaufnahme (Ortsbefund) Besichtigungen Mindest- anforderungen Weitere Artikel zu - [Geschichte](https://verbraucherschutzzentrale.be/ueber-uns/geschichte/) - Geschichte der VSZ Ostbelgien 1991Die Verbraucherschutzzentrale VoG wurde am 11. Oktober 1991 gegründet und hat seitdem eine wechselvolle Geschichte hinter sich. Der ursprüngliche Projektgedanke war in erster Linie von grenzüberschreitendem Charakter geprägt. Zudem spielte die Verbraucherzentrale NRW eine maßgebliche Rolle als Schirmherr bei der Gründung der Verbraucherschutzzentrale VoG. Die Eröffnung der ersten Niederlassung erfolgte in - [VSZ](https://verbraucherschutzzentrale.be/ueber-uns/vsz/) - Home Über uns VSZ Projekte & Koordinationen 28. Mai 2026 Budgetieren leicht gemacht – Wakosta?! 20. Mai 2026 Jahresbericht 2025: Beratungsbedarf in Ostbelgien bleibt hoch 15. Januar 2026 Unsere Workshops 17. September 2025 Statement für die Podiumsdiskussion „Mercosur und Verbraucherschutz“ 3. Juli 2025 Verbrauchertäuschung mit System 5. Juni 2025 Was ist Mediation? 24. Oktober 2024 - [Zahlungsplan Energielieferant](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/energie/zahlungsplan/) - EnergieEnergierechnungen & Anzahlungen Inhaltsverzeichnis Meine AnzahlungsrechnungenDamit der Strom- und/oder Gasverbrauch nicht auf einen Schlag bezahlt werden müssen, erhält jeder Haushalt Anzahlungsrechnungen. Diese bekommt man meistens monatlich, aber auch eine dreimonatliche Zahlung ist möglich.Einmal im Jahr wird dann der Verbrauch abgerechnet. Der Verteilernetzbetreiber (ORES für Strom und RESA für Gas) fordert Sie auf, den Zählerstand mitzuteilen. - [Meine Finanzen im Blick](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/schuldnerberatung/ich-habe-schulden-was-nun/meine-finanzen-im-blick/) - FinanzenMeine Finanzen im BlickWie behalte ich den Überblick über meine Einnahmen und Ausgaben? In Form eines Videos sagt Ihnen die Verbraucherschutzzentrale worauf Sie achten müssen. Um finanziellen Sorgen vorzubeugen, ist es wichtig, seine Rechnungen gut zu verwalten und seine Finanzen im Griff zu haben. Das Video „Meine Finanzen im Blick“ zeigt auf anschauliche Weise, wie Rechnungen klassiert - [Baustelle VSZ](https://verbraucherschutzzentrale.be/baustelle-vsz/) - Diese Webseite befindet sich noch im Aufbau. Bei Fragen können Sie sich direkt an die Verbraucherschutzzentrale wenden. Klicken Sie hier, um zum Kontakt der VSZ zu gelangen. - [Mindestanforderungen](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/zustand-der-wohnung/anforderungen/) - MietrechtMindestanforderung an eine MietwohnungGefährdet meine Wohnung meine Sicherheit oder Gesundheit?Eine Mietwohnung muss gewissen Anforderungen der Sicherheit, gesundheitlichen Zuträglichkeit und Bewohnbarkeit genügen. Inhaltsverzeichnis Kontakt:Tel: +32(0)87 59 18 50E-Mail: mietrecht@vsz.be Betroffene BereicheDiese Bestimmungen sind in einem Erlass festgelegt und betreffen die Mindestanforderungen an eine Wohnung in folgenden Punkten:die Stabilitätdie Wasserdichtigkeitelektrische und Gasinstallationendie Belüftungdie Tageslichtbeleuchtungdie Sanitärausstattung und die - [Versicherung](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/mietfinanzen/feuerversicherung/) - MietrechtFeuerversicherung ist Pflicht.Die neue Gesetzgebung verpflichtet den Mieter, eine Feuerversicherung abzuschließen. Inhaltsverzeichnis Warum wird der Mieter zu einer Feuerversicherung verpflichtet?Bricht ein Feuer aus, wird die Schuld des Mieters vorausgesetzt, es sei denn, er kann beweisen, dass das Feuer nicht durch sein Fehlverhalten (oder das Fehlverhalten einer Person, für die er haftet: Ehepartner, Kind, Untermieter,…), verursacht - [Finanzielle Aspekte](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/mietfinanzen/) - MietrechtFinanzenDarf der Vermieter den Mietpreis erhöhen? Wie werden Mietnebenkosten berechnen? Muss ich eine Feuerversicherung zahlen? Wie hoch darf die Mietgarantie sein? Wir beantworten Ihre Fragen zu den finanziellen Aspekten eines Mietvertrags. Kaution Nebenkosten Mietpreis Versicherungen Mietindex News & Artikel 4. August 2026 | Energie, Wohnen Mietpreise mit Photovoltaik 15. Juli 2026 | Betrug, Wohnen Vorsicht - [Besichtigungen](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/zustand-der-wohnung/besichtigungen/) - MietrechtBesichtigungsrechte des VermietersIhr Vermieter darf nicht jederzeit in Ihre Wohnung gehen. Er kann zwar ein Besuchsrecht ausüben, aber dieses Recht ist begrenzt. Die VSZ erklärt Ihnen, wann Ihr Vermieter Ihre Wohnung besichtigen darf. Inhaltsverzeichnis Bei Fragen:Tel: +32(0)87 59 18 50E-Mail: mietrecht@vsz.be Registrierung des Mietvertrags Wann darf der Vermieter in meine Wohnung?Das Besuchsrecht soll dem Vermieter - [Mietpreis](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/mietfinanzen/miete/) - MietrechtWie wird der Mietpreis berechnet?In Belgien gibt es keinen Mietspiegel. Der Vermieter kann den Mietpreis frei festlegen. Es sind also Angebot und Nachfrage, die den Preis bestimmen. Inhaltsverzeichnis Passt dazu: Mietnebenkosten Kontakt:Tel: +32(0)87 59 18 50E-Mail: mietrecht@vsz.be Einen Anhaltspunkt gibt die Mietpreistabelle, die von der Wallonischen Region erstellt wurde. Je nach Lage, Alter, Ausstattung, … - [Verkauf des Mietobjekts](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/vertragsdauer/verkauf/) - MietrechtEigentümerwechselIm Mietgesetz sind eine Reihe von Regeln festgelegt, die Anwendung finden, wenn das Mietobjekt durch Verkauf oder Schenkung an einen neuen Besitzer geht – dies nennt man die „Eigentumsübertragung“.Im Prinzip muss der neue Eigentümer den bestehenden Mietvertrag mit all seinenRechten und Pflichten übernehmen. Er darf keinen neuen Mietvertrag mit demMieter abschließen. Den besten Schutz hat - [Tod des (Ver-)Mieters](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/vertragsdauer/todesfall/) - MietrechtMein (Ver-)Mieter ist gestorbenWas geschieht, wenn der Mieter oder auch der Vermieter plötzlich stirbt? Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, worauf Sie achten müssen. Stirbt der Vermieter, wird der Mietvertrag nicht automatisch beendet. Die Erben des Vermieters müssen den bestehenden Mietvertrag weiterführen. Stirbt der Mieter, wird der Mietvertrag von Rechts wegen drei Monate nach dem Tod des Mieters ohne - [Projekte](https://verbraucherschutzzentrale.be/ueber-uns/projekte/) - Diese Webseite befindet sich im Aufbau.Falls Sie Fragen zu dem gesuchten Thema haben, können Sie uns gerne telefonisch oder per Mail kontaktieren; - [Außergewöhnliche Verlängerung](https://verbraucherschutzzentrale.be/service/mietrecht/vertragsdauer/aussergewoehnliche-verlaengerung/) - MietrechtFAQ: Außergewöhnliche Verlängerung des MietvertragesWenn der Mietvertrag ausläuft und Sie wegen eines triftigen Grundes nicht ausziehen können, dann ist oft guter Rat teuer. Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, was Sie tun können. Wurde der Mietvertrag gekündigt, aber eine neue Wohnung konnte nicht gefunden werden, hat der Mieter die Möglichkeit, eine Verlängerung des Mietvertrags wegen außergewöhnlicher Umstände bei seinem Vermieter anzufragen. Dabei ## Mega Menu Items - [mega-item-177](https://verbraucherschutzzentrale.be/jet-menu/mega-item-177/) - Mietrechtsberatung Verbraucherberatung Schuldnerberatung Clip4Change Erlebniswerkstatt Mediation für Mietrecht Ombudsmann für Energie ## Meine Templates - [Standard-Kit](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=standard-kit) - [Blog Details](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=blog-details) - Mai 17, 2020 Blog Details Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. [isc_list] - [Header](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=header) - Home Service Mietrecht Schuldnerberatung Energie Verbraucherberatung Downloads Über uns Geschichte & Struktur Aufgaben Projekte Kontakt Search ","attrTitle":false,"description":null,"url":"https:\/\/verbraucherschutzzentrale.be\/?elementor_library=header","target":false,"xfn":false,"itemParent":false,"itemId":"wpml-ls-49-de","megaTemplateId":false,"megaContent":false,"megaContentType":"default","megaContentHasContent":true,"open":false,"badgeContent":false,"itemIcon":"","hideItemText":false,"classes":{"0":"menu-item","1":"wpml-ls-slot-49","2":"wpml-ls-item","3":"wpml-ls-item-de","4":"wpml-ls-current-language","5":"wpml-ls-menu-item","6":"wpml-ls-first-item","8":"menu-item-type-wpml_ls_menu_item","9":"menu-item-object-wpml_ls_menu_item"},"signature":"","children":{"item-wpml-ls-49-fr":{"id":"item-wpml-ls-49-fr","name":"\n ","attrTitle":"Wechseln zu Franz\u00f6sisch","description":null,"url":"https:\/\/verbraucherschutzzentrale.be\/fr\/?elementor_library=header","target":false,"xfn":false,"itemParent":"item-wpml-ls-49-de","itemId":"wpml-ls-49-fr","megaTemplateId":false,"megaContent":false,"megaContentType":"default","megaContentHasContent":true,"open":false,"badgeContent":false,"itemIcon":"","hideItemText":false,"classes":{"0":"menu-item","1":"wpml-ls-slot-49","2":"wpml-ls-item","3":"wpml-ls-item-fr","4":"wpml-ls-menu-item","5":"wpml-ls-last-item","7":"menu-item-type-wpml_ls_menu_item","8":"menu-item-object-wpml_ls_menu_item"},"signature":""}}}}} × Search - [Sticky Header](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=sticky-header) - Home Service Mietrecht Schuldnerberatung Energie Verbraucherberatung Downloads Über uns Geschichte & Struktur Aufgaben Projekte Kontakt × Search × Search - [Search Page](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=search-page) - Search Ihre Suche ergab folgende Treffer: 04.08.2026 / Energie, WohnenMietpreise mit PhotovoltaikHome Immer mehr Mieter und Vermieter wenden sich an die Verbraucherschutzzentrale mit Fragen über die Rechtsgrundlage zu Mietpreisen und Photovoltaik-Anlagen. Entscheidet ein Vermieter sich für die Installation einer Anlage, möchte 28.07.2026 / UmweltEarth Overshoot Day – ab jetzt leben wir auf Pump!Am 30. Juli - [Search Template Results](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=search-template-results) - Alle ResultateBetrugDigitalesEnergieFinanzenGesundheit & ErnährungMarkt & RechtReisenUmweltVSZWohnenWorkshops 04.08.2026 / Energie, WohnenMietpreise mit PhotovoltaikHome Immer mehr Mieter und Vermieter wenden sich an die Verbraucherschutzzentrale mit Fragen über die Rechtsgrundlage zu Mietpreisen und Photovoltaik-Anlagen. Entscheidet ein Vermieter sich für die Installation einer Anlage, möchte 28.07.2026 / UmweltEarth Overshoot Day – ab jetzt leben wir auf Pump!Am 30. Juli - [ÖZ Mietrecht](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=oez-mietrecht) - Öffnungszeiten(Freie Sprechstunden in Eupen)MO & MI: GeschlossenDI & DO: 9:30 – 12:30 und 13:30 – 16:00FR: 9:30 – 12:30 KontaktTel. +32(0)87 59 18 50E-Mail: mietrecht@vsz.beAdresse: Neustrasse 119, B-4700 Eupen Sprechstunden EifelWir bieten auch Termine in Sankt Vith an (nach Absprache). Kontaktieren Sie dazu bitte unsere Beratungsstelle. >>> - [Preis/Workshopliste](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=preis-workshopliste-2) - First item on the list $20 Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor Second item on the list $9 Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor Third item on the list $32 Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor - [Preis/Workshopliste](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=preis-workshopliste) - First item on the list $20 Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor Second item on the list $9 Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor Third item on the list $32 Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor - [Unterkapitel Service](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=unterkapitel-service) - Wohn-mietvertrag Wohnmietvertrag Form und Inhalt des Wohnmietvertrags Registrierung Diskriminierung Studentenmietvertrag Die Mietanzeige Als Paar mieten Wohngemeinschaft Finanzielle Aspekte Mietgarantie/Kaution Mietpreis Mietnebenkosten Feuerversicherung Indexierung Steuerliche Aspekte Dauer & Kündigung Dauer und Kündigung des Vertrags Tod des (Ver-)Mieters Verkauf des vermieteten Objekts Verlängerung wegen außergewöhnlicher Umstände Umzug Wohnungszustand Wohnungs-zustand Unterhalt und Reparaturen Bestandsaufnahme Besichtigungen Mindestanforderungen - [Weihnachten 2025](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=weihnachten-2025) - Wir wünschen frohe Feiertage!Wir sind vom 22. Dezember bis zum 5. Januar geschlossen.Nous vous souhaitons des bonnes fêtes !La VSZ sera fermée du 22 décembre au 5 janvier inclus. Wir wünschen frohe Feiertage!Wir sind vom 22. Dezember bis zum 5. Januar geschlossen.Nous vous souhaitons des bonnes fêtes !La VSZ sera fermée du 22 décembre au - [Footer](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=footer) - Sie haben Fragen?Sprechen Sie mit uns. Facebook Instagram Youtube © 2023 Verbraucherschutzzentrale • Hosting by Indigo • Impressum & Datenschutzerklärung • Barrierefreiheit • Sitemap • Beschwerdeformular - [Footer](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=footer) - Sie haben Fragen?Sprechen Sie mit uns. Facebook Instagram Youtube © 2023 Verbraucherschutzzentrale • Hosting by Indigo • Impressum & Datenschutzerklärung • Barrierefreiheit • Sitemap • Beschwerdeformular - [News Unter Artikel upd](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=news-unter-artikel-upd) - 28. Juli 2026 | Umwelt Earth Overshoot Day – ab jetzt leben wir auf Pump! 8. Juli 2026 | Gesundheit & Ernährung, Umwelt Neue Gentechnik: VSZ fordert mehr Transparenz! 30. Juni 2026 | Gesundheit & Ernährung, Umwelt Goldener Windbeutel 2026 – wie die Lebensmittelindustrie uns für dumm verkauft - [Monatliches Archiv](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=monatliches-archiv) - Mietpreise mit Photovoltaik 4. August 2026 / Energie, Wohnen / Photovoltaik Earth Overshoot Day – ab jetzt leben wir auf Pump! 28. Juli 2026 / Umwelt / Jahrestag Die Garantie 18. Juli 2026 / Markt & Recht / einkaufen, Garantie, Versicherung, Verträge Fluggastrechte 2027 – was wird sich für Reisende ändern? 16. Juli 2026 / - [Öffnungszeiten anders](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=oeffnungszeiten-anders) - Die VSZ wünscht eine frohe Adventszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Unsere Büros sind vom 23. Dezember bis zum 1. Januar geschlossen. Ab dem 2. Januar sind wir wieder wie gewohnt für Sie da. - [Inhaltsverzeichnis Grau](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=inhaltsverzeichnis-grau) - Inhaltsverzeichnis - [Letzte News](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=letzte-news) - 4. August 2026 | Energie, Wohnen Mietpreise mit Photovoltaik 28. Juli 2026 | Umwelt Earth Overshoot Day – ab jetzt leben wir auf Pump! 18. Juli 2026 | Markt & Recht Die Garantie - [New Button](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=new-button) - Mehr - [Wir stellen ein!](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=wir-stellen-ein) - Wir stellen ein!Unsere Schuldnerberatung sucht eine/n Animator/in >>> MEHR DAZU - [Kontakt VB](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=kontakt-vb) - Vous avez encore des questions ?Contactez notre service consommateurs (verbraucherrecht@vsz.be /+32(0)87 59 18 50), nous nous ferons un plaisir de vous aider. . - [Header EN](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=elementor-header) - Home Service Mietrecht Schuldnerberatung Energie Verbraucherberatung Downloads Über uns Geschichte & Struktur Aufgaben Projekte Kontakt × Search Wohnen Finanzen Energie Betrug Digitales Markt & Recht Gesundheit & Ernährung Umwelt Reisen Projekte Workshops - [Header EN](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=elementor-header) - Home Service Mietrecht Schuldnerberatung Energie Verbraucherberatung Downloads Über uns Geschichte & Struktur Aufgaben Projekte Kontakt × Search Wohnen Finanzen Energie Betrug Digitales Markt & Recht Gesundheit & Ernährung Umwelt Reisen Projekte Workshops - [Header VB](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=header-vb) - Home Service Mietrecht Schuldnerberatung Energie Verbraucherberatung Downloads Über uns Geschichte & Struktur Aufgaben Projekte Kontakt × Search × Search - [Header MR](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=header-mr) - Home Service Mietrecht Schuldnerberatung Energie Verbraucherberatung Downloads Über uns Geschichte & Struktur Aufgaben Projekte Kontakt × Search × Search Wohnen Finanzen Energie Betrug Digitales Markt & Recht Gesundheit & Ernährung Umwelt Reisen Projekte Workshops - [Header SB](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=header-sb) - Home Service Mietrecht Schuldnerberatung Energie Verbraucherberatung Downloads Über uns Geschichte & Struktur Aufgaben Projekte Kontakt × Search × Search - [Mobile Header 2](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=mobile-header-2) - × Search - [Mobile Header 1](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=mobile-header-1) - [Kontakt Service](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=kontakt-service) - Öffnungszeiten(Freie Sprechstunden)MO & MI: GeschlossenDI & DO: 9:30 – 12:30 und 13:30 – 16:00FR: 9:30 – 12:30 KontaktTel. +32(0)87 59 18 50E-Mail: mietrecht@vsz.beAdresse: Neustrasse 119, B-4700 Eupen Sprechstunden EifelWir bieten auch Termine in Sankt Vith an (nach Abmachung). 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Juli 2026 | Markt & Recht Die Garantie Newsarchiv - [404 Mathias](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=404-mathias-2) - ZURÜCK ZUR STARTSEITE - [Default Kit](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=default-kit-2) - [Default Kit](https://verbraucherschutzzentrale.be/?elementor_library=default-kit) ## Kategorien - [Wohnen](https://verbraucherschutzzentrale.be/category/wohnen/) - [Digitales](https://verbraucherschutzzentrale.be/category/digitales/) - [Betrug](https://verbraucherschutzzentrale.be/category/betrug/) - [Finanzen](https://verbraucherschutzzentrale.be/category/finanzen/) - [Energie](https://verbraucherschutzzentrale.be/category/energie/) - [Markt & Recht](https://verbraucherschutzzentrale.be/category/markt-recht/) - [Reisen](https://verbraucherschutzzentrale.be/category/reisen/) - [Gesundheit & Ernährung](https://verbraucherschutzzentrale.be/category/gesundheit-ernaehrung/) - [Umwelt](https://verbraucherschutzzentrale.be/category/umwelt/) - [VSZ](https://verbraucherschutzzentrale.be/category/vsz/) - 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